Innovación empresarial en Colombia

¡Innovación empresarial: un admirable mundo
nuevo!
Por: Sandra Hurtado
sphurtado@hotmail.com

Innovación es tal vez una de las palabras que más se menciona actualmente. Está
presente en la agenda del gobierno, en la mayoría de las estrategias empresariales
y aparece con frecuencia en las discusiones sobre el futuro.

Pues bien, hay mucho de verdad en que es una palabra inspiradora, en que pareceser el camino y en que, muy probablemente, nos puede hacer llegar a una
solución de forma más rápida de lo que creemos.

La innovación no es una píldora que se puede tomar sin prescripción y sin
contraindicaciones. Esto implica que no es un remedio que a todos les funcionará
de la misma forma. La innovación es una herramienta de cambio, una forma de
actuar y vivir que nos empuja a asumir retos y aestructurar una nueva forma de
pensar y actuar si queremos evolucionar en nuestro negocio de una forma más
veloz y sostenible. Así como cada vez que planteamos un problema y buscamos
la solución, esta herramienta debe plantearse de forma única y precisa para cada
problema, para cada situación y para cada empresa.
Hay empresas catalogadas como “muy innovadoras” que, parece, han
descubierto lafórmula “eureka” o la receta de éxito. Pero ¿por qué esa fórmula
no funciona cuando la aplicamos a nuestra realidad?

Definitivamente, los modelos importados en el ámbito de la innovación no
funcionan. Aquí juegan diversos factores: nuestra propia realidad, el tamaño de
nuestros recursos, la forma como procesamos y ejecutamos los proyectos y la
cultura en que vivimos. Esto significa que a pesar de queesta herramienta es
dinámica y creativa, hace que cada problema tenga una solución particular o que
cada oportunidad identificada se materialice a través una estrategia única.

Y Colombia ¿cómo vá?
De acuerdo con el último Reporte Global de Competitividad emitido por el Foro
Económico Mundial[1], Colombia aparece mejor clasificada en términos de
competitividad (puesto 66 entre 144), sin embargoen el sub índice de
Sofisticación e Innovación perdimos 3 puntos. La competitividad de acuerdo con
este reporte se define como “el grupo de instituciones, políticas y factores que
determinan el nivel de productividad de un país. El nivel de productividad a su
vez, indica el nivel de prosperidad que puede alcanzarse por una determinada
economía. En otras palabras, una economía más competitiva esaquella que
puede crecer más rápido en el tiempo”. El subíndice de Innovación y
Sofisticación evalúa la sofisticación y eficiencia de los negocios (procesos y
modelos) en cada país y la capacidad para generar y desarrollar innovación
tecnológica que genere mejoras en la calidad de vida de sus ciudadanos.

¿Qué significa esto? Significa que a pesar de todos los esfuerzos en que se
empeña el gobierno,el sector empresarial, las instituciones académicas y
tecnológicas y en general la sociedad, no logramos ni la eficiencia ni desarrollar
la tecnología de forma sistemática y enfocada a problemas específicos que tienen
altos impactos en la sociedad. No quiere decir que no lo hagamos bien, pero que
cuando ocurren innovaciones en cualquier ámbito parece más una cuestión de

suerte que de planeación,porque no logramos que esas innovaciones ocurran de
forma constante en el tiempo y se repliquen fácilmente en cualquier escenario.

En resumen, aún hay mucho por hacer si lo vemos como una oportunidad, pero
aún estamos por detrás (y nos hemos quedado estancados) cuando nos
comparamos con otros países de la región, como Chile y Costa Rica; que han
logrado establecer estrategias más claras dedesarrollo y se han movido para
lograrlas con acciones sistemáticas. De acuerdo con el índice Global de
Innovación[2], Colombia aparece en el puesto 66 y es considerado un país
ineficiente en términos de innovación, a pesar de ser considerado un país en
proceso de aprendizaje por encima de otros 80 países incluidos en el estudio.

Y la innovación ¿cómo se logra?
La innovación puede lograrse en...