Innovación en la empresa

Capu00edtulo 4
INFLUENCIA DE LA TECNOLOGÍA EN EL ENTORNO

El progreso tecnológico, con la informática, la robótica, el diseño y la
fabricación asistida por ordenador, la telemática…, supone una profunda
transformación del sistema productivo de las empresas, y provoca que la
innovación tecnológica escape al dominio de la mayor parte de las empresas y se
transforme en un imperativo para elcrecimiento y la supervivencia.
Ahora mismo unos trescientos millones de personas están conectadas a
Internet, un transistor cuesta menos que una grapa, la tecnología informática no ha
parado de avanzar durante cuarenta años de progresos agigantados. La
combinación de nuevos avances en muchas áreas de la tecnología convergiendo en
el inicio del nuevo milenio continuará revolucionando el mundode los negocios,
en una escalada sin precedentes.
Algunos de los campos más importantes en los que se centrarán en el
futuro los desarrollos tecnológicos son: la energía nuclear, las fuentes alternativas
de energía no renovables, la robótica, la biotecnología, la informática, el láser y
sus aplicaciones a los campos de las comunicaciones, la medicina e industria, las
comunicaciones, lagenética, la química (ADN), la física, el comportamiento de
sistemas disipativos, la física cuántica y las partículas subatómicas, la clonación,
los estudios de comportamiento del cerebro, la inteligencia artificial, la televisión
por cable y por satélite, los superconductores, los nuevos materiales…
En este capítulo se van a estudiar los efectos que están produciendo los
avances tecnológicos sobreel entorno empresarial, prestando especial atención a
los producidos por la infotecnología.

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LAS EMPRESAS

Influencia de la tecnología en el entorno

ÍNDICE
1.
2.
3.
4.
5.

Introducción
La revolución tecnológica
La “Nueva Economía”
La IT y su influencia en el entorno
Efectos de la IT sobre la empresa
5.1. Impacto sobre las plataformas tecnológicas5.2. Impacto sobre el diseño organizativo y operativo
5.3. Impacto sobre el área comercial
5.4. Impacto sobre la estrategia corporativa
6. Los directivos ante la IT
7. Enfoque de la IT en el negocio
8. Tecnología y globalización
9. Resumen
10. Comentarios bibliográficos

1. INTRODUCCIÓN
La introducción de tecnología en la industria fue impulsada sobre todo por la
industria del automóvil.El proceso de aplicación de la tecnología a la línea de
producción, que comenzó durante los años setenta, produjo un incremento tanto de los
resultados como de la calidad, y una reducción de los costes. Después, toda la industria
acabó por seguir la pauta establecida en la automoción por los japoneses. Esta industria,
al igual que otras muchas regidas por la tecnología, está experimentandoahora un
“boom de reducción de precios”, hecho que ha traído como consecuencia que cada vez
sea más difícil obtener beneficios.
Los precios de las materias primas y de los productos son más bajos que nunca,
el índice de precios de los productos de The Economist muestra una caída media desde
1914 de un 84%. La mitad de las empresas petrolíferas mundiales han desaparecido en
favor de nuevasentidades emergentes durante los últimos años. Muchos de estos
cambios están provocados directamente por la tecnología, los mercados sin fronteras y
los consumidores inteligentes que crearon.
Uno de los desarrollos tecnológicos más importantes para el mundo empresarial
es el comercio electrónico1. La industria informática y de las telecomunicaciones han
proporcionado la plataforma para ele-comercio. Sin embargo son la globalización2 y la
desregulación3 las que están creando el contexto del mercado en el que florecerá el ecomercio. Internet es el epítome de la “globalidad” y de la “apertura”, ha llegado a
convertirse en la plataforma de experimentación y puesta en práctica de los mercados
globales libres. Si se quiere llegar a comprender la inexorabilidad del e-comercio hay
que...