Innovación Para La Productividad Y La Competitividad Y Calidad Lectura Cap 13

U N I V E R S I A
BusinessReview





La innovación, clave
para la competitividad empresarial








128


Amparo Moraleda Presidenta de IBM España y Por tugal
Vivimos tiempos intensos y complejos. Ahora, más que nunca, apreciamos una influencia creciente de las tecnologías de la información en los proce- sos económicos y empresariales. De hecho, la unión entre tecnología y ne- gocio se estáconfigurando como una de las grandes fuentes de genera- ción de innovación y valor en las empresas.
Pero si es indudable que la tecnología es hoy un catalizador clave de los procesos de innovación y transformación empresarial, lo cierto es que el origen y lo que realmente sirve para impulsar el desarrollo tecnológico no es otra cosa que los profundos y estratégicos retos que afrontan hoy lasempresas ante un entorno que vive un continuo y acelerado proceso de cambio.
Asistimos a la emergente consolidación de un conjunto de nuevos re- tos y de nuevas realidades empresariales que definen una nueva era. Fundamentalmente, esos retos se pueden resumir en los siguientes puntos:
- Un exacerbado nivel de competitividad, impulsado por procesos estruc- turales tan importantes como la globalización, lacreciente desregulación y apertura de los mercados, o el aumento del nivel de exigencia de los clien- tes y la enorme volatilidad de su fidelidad.


RESUMEN DEL ARTÍCULO
La integración entre tecnología y negocio es un factor clave para la competitividad de las empre- sas. Es decir, la tecnología aplicada al ámbito em- presarial carece de sentido si no se considera co- mo una herramienta integradaen los procesos de la empresa. Las empresas deben adoptar, por tan- to, una política innovadora, donde la tecnología juegue un papel estratégico en el diseño de los modelos de negocio, para convertirse en entida- des competitivas, ágiles y eficaces. De esta forma, deben transformarse en organizaciones "bajo de- manda", capaces de reaccionar y poder adaptarse ante cualquier cambio interno o de suentorno competitivo.

EXECUTIVE SUMMARY
Integration between technology and businesses is an important key for competitiveness. Today, the technology applied to the business world would make no sense unless it is considered a tool inte- grated with the business processes. Companies and organizations must adopt innovative policies, where technology should play a strategic role in
the design ofbusiness models, in order to become competitive, flexible and efficient, so that they be- come "on demand" organizations, capable of re- acting or adapting themselves to any internal or ex- ternal changes.



























129


























130










Las posibilidades de sobrevivir y prosperar
en el nuevo entorno
de negocio

al que se dirige nuestra sociedad exigen nuevosplanteamientos y nuevas actitudes
- Una permanente aparición de cambios y discontinuidades y un acele- rado acortamiento de los ciclos.
- Un elevado nivel de incertidumbre y fluctuaciones, que dificulta la ca- pacidad de planificación de las empresas y el cumplimiento de sus objeti- vos de negocio.
- Una creciente presencia del riesgo y de las amenazas imprevistas como un factor que hay que asumir yafrontar proactivamente.
Lo que todo ese conjunto de factores pone encima de la mesa es que la creación de valor empresarial, las posibilidades de sobrevivir y prosperar en el nuevo entorno de negocio al que se dirige nuestra sociedad, exige nuevos planteamientos y nuevas actitudes. Los habituales procesos por los que las empresas han venido generando valor, afrontando los cambios y gestionando laincertidumbre a lo largo de la última década no están a la altura de las actuales circunstancias.
Por eso, las organizaciones empresariales necesitan dotarse de nuevas capacidades y atributos, significativamente distintos a los que caracteriza- ban a lo que podríamos llamar “la empresa tradicional”, en cuanto a cómo organiza e integra sus procesos o cómo se relaciona con su entorno. Básicamente,...