Innovación Y Tecnología

ESI-Tecnalia:
La internacionalización de los servicios

ÍNDICE

1- INTRODUCCIÓN
2- LA INNOVACIÓN Y TECNOLÓGIA DE ESI-TECNALIA
3- LA INTERNACIONALIZACIÓN DE ESI-TECNALIA
4- CONCLUSIÓN

I. INTRODUCCIÓN
ESI-Tecnalia (European Software Institute) es una fundación sin ánimo de lucro con sede en Zamudio, Vizkaia. Se dedica, principalmente, a la industria del software. Fuecreada en 1993 por la Comisión Europea y el Gobierno vasco, además de grandes empresas internacionales del sector de las tecnologías de la información. Teniendo como objetivo principal ayudar y apoyar a las empresas en la mejora del software y de las tecnologías de la información.
La principal ventaja competitiva, que diferencia esta institución es la calidad de sus productos y servicios de softwareofertados, a través de certificaciones internacionales.
La internacionalización forma parte fundamental de la estrategia corporativa de la organización y está asumida por todas las unidades de la misma, ya que son muchos los socios situados en otros países. Siendo sus principales objetivos una mayor eficiencia y un mayor porcentaje de importación de la tecnología. Para ello, se creó una redcomercial, denominada ESI@net, que en 2002 empezó a dar sus primeros frutos.
Una vez cumplido el objetivo principal de la fundación, se empieza a plantear otro reto para responder a la necesidad creciente del mercado. La solución se denomina ESICenters. Este nuevo reto consiste en la creación de diferentes centros de excelencia, en todos aquellos países donde tienen actividad, estos centros permitenuna mejor adaptación al país correspondiente, con la transferencia de tecnología como objetivo principal. Sin embargo, en Chile y EE.UU. fue necesario abrir oficinas comerciales propias.
Un resumen de las diez estrategias de internacionalización seguidas por ESI-Tecnalia, que explicaremos detalladamente en el apartado de internacionalización:
1- Est. Localización: acceder a los países dondela tecnología de la información está en crecimiento.
2- Est. De entrada y salida: la entrada sigue una secuencia temporal. Se realiza a través de la exportación directa mediante agentes para ESInet, a través de delegaciones para las oficinas comerciales y por ultimo por medio de los ESICenter, donde ESI-Tecnalia tiene acuerdos de licencia y de subcontratación.
3- Est. De crecimiento: antesde la creación de los ESICenter, la estrategia seguida fue la de crear alianzas con empresas especializadas de cada país. Después de los ESICenters, se empieza a implantar las oficinas comerciales.
4- Est. De convivencia: está marcada por los acuerdos establecidos con ESI@net y ESICenters.
5- Est. Corporativa: la internacionalización se servicios, personas y, por tanto, de conocimientos.6- Est. Internalización: internacionalizar todas las actividades de la cadena de valor de forma total.
7- Est. Competitiva: consiste en el conocimiento, la excelencia tecnológica y la imagen o marca como ventajas competitivas.
8- Est. De estructura: la organización se basa en una estructura de coordinación no jerárquica de organización en red. Donde la decisión estratégica es llevadapor el director de cada unidad de negocio.
9- Est. De enfoque: seguir un enfoque estratégico multidoméstico, que se adapta a cada país.
10- Est. De secuencia: en caso de las ESI@net ha seguido un ritmo secuencial ya que su desarrollo ha sido gradual y en periodos largos. En cambia los ESICentery las oficinas comerciales siguen un ritmo acelerado, son empresas que nacen internacionales.II. LA INNOVACIÓN Y TECNOLÓGIA DE ESI-TECNALIA
La actividad de ESI-Tecnalia está marcada por la innovación, en concreto por una innovación tecnológica de proceso y por una innovación en métodos de gestión, tratando de ser pionera en los proyectos de I+D+I que desarrolla. Se muestra como una organización puntera y generadora de ideas innovadoras. Es líder y la pionera de la mayoría de los...