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Páginas: 16 (3792 palabras) Publicado: 3 de marzo de 2010
Beatriz Adriana Ramírez Sainz LNI-1012 4 de Marzo del 2010
Negocios Internacionales materia: Simulación y técnica de negocios
CLIMA DE CONFIANZA

El video trata sobre cómo es y cómo debería de ser el clima social en un aula cualquiera de un instituto. Según el video, el profesor ha de reflexionar sobre el clima que promueve.

La cinta de video se divide en trespartes: concepto, relaciones e investigación:

» CONCEPTO

El clima social visto desde la enseñanza-aprendizaje es el que envuelve cada una de las relaciones existentes entre los profesores y los alumnos.

El clima social forma parte del microsistema de aula, que es un sistema de relaciones entre los miembros citados anteriormente como fruto de la instrucción del profesor. Por lo tanto sepodría concretar para tener en cuenta que tanto la comunicación verbal como la no verbal son fundamentales para crear un determinado clima social: según sea la comunicación entre los elementos en un aula determinada, así será el clima social de la misma.

» RELACIONES

El clima social de un determinado lugar está siempre determinado por las relaciones humanas que existen entre los miembros.Deberá existir entre estos miembros una notable empatía y una valoración positiva de los demás.
Para conseguir un clima social agradable en el aula hay que intentar que se de sobre todo la colaboración, la igualdad, la empatía y la confianza.

» INVESTIGACIÓN

Para investigar en un determinado campo sobre los motivos de un mal o buen clima social se ha de tener en cuenta sobre todo que hade parecer una tarea natural, utilizando una determinada metodología, como puede ser la observación (mediante herramientas tipo casillero donde el profesional irá anotando las conductas observadas y el tiempo de su realización y duración para luego ser analizadas), la grabación (mediante grabadoras de voz que se prestan a ser más discretas o la grabación en vídeo, ya que después de un determinadotiempo los alumnos ya no dan importancia a la cámara) o las entrevistas (tanto individuales como colectivas, a través de preguntas elaboradas minuciosamente para sacar la información requerida).
PRESENCIA DE EMOCIONES EN LA NEGOCIACIÒN
1. Concepto de emoción:
“Estados mentales o procesos elicitados por un evento de determinada intensidad, que puede ser medida a través de las respuestascomportamentales, fisiológicas y autoinformadas, aunque no siempre es clara la correlación entre estas diferentes medidas, y con una duración menor a los estados de humor. Estos estados o procesos son elicitados por eventos que son de importancia para las necesidades y metas del individuo, siendo estos elementos elicitadores distintos para otra emoción, y que son etiquetados socialmente - como felicidad,ira, etc. -, siendo posible su interpretación, supresión o moldeamiento”.
OATLEY Y JENKINS (1992).
La emoción ha sido descrita y explicada de forma diferente por los diversos estudiosos que se han ocupado del tema. Pero en general hay bastante acuerdo en que se trata de:
Un estado complejo del organismo caracterizado por una excitación o perturbación que predispone a una respuesta organizada.Las emociones se generan habitualmente como respuesta a un acontecimiento externo o interno.
Cuando se produce una emoción suele darse:
1. Evaluación de la situación: Una persona, consciente o inconscientemente, evalúa un evento como relevante respecto a un objetivo personal que es valorado como importante. La emoción es positiva cuando el evento supone un avance hacia el objetivo que desea y esnegativa cuando supone un obstáculo.
2. Predisposición para la acción: La emoción predispone a actuar. A veces de forma urgente, por ejemplo cuando uno se siente amenazado. Por eso, emoción y motivación están relacionados.
3. Vivencia de la emoción: La vivencia de una emoción tiende a ir acompañada de reacciones involuntarias (cambios corporales de carácter fisiológico), y voluntarias...
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