innovacion y creatividad

ENSAYO

S

e vive inmerso en una realidad social interconectada por una cantidad inusitada de artefactos
tecnológicos. Algunos de ellos se usan para que las personas se relacionen, sin importar la
geografía que ocupen. Son cotidianos y es esta costumbre la que impide apreciar la diferencia con el pasado y reconocer la unicidad del presente. La historia escrita permitirá en el futuroobservar con otros ojos lo cotidiano de ahora. La distancia temporal y física que separa los objetos
de los hechos, produce un estado de conciencia distinto al que se tiene cuando estaban cercanos.
Para esto sirve la teoría, para captar la realidad
presente, interpretarla y comprenderla, cuando
no se dispone en lo inmediato de la experiencia
ni el tiempo ni los ojos apropiados.
A tal efecto heelegido la Teoría General
de Sistemas con la cual persigo tres objetivos
en este ensayo: primero, identificar las funciones principales que estructuran al diseño;
segundo, señalar cómo el modelo de comunicación social hegemónico caracterizado
por su unidireccionalidad, se ha modificado
hacia una multidireccionalidad por efecto
de los medios digitales alterando las formas
tradicionales de hacerdiseño; tercero, relatar
cómo, a través del tiempo, estos cambios del
ambiente comunicativo sobre el diseño y su
finalidad han convergido en la materialización
de la interfase.

Una visión
sistémica del diseño
en la sociedad
de la información

MARCO SISTÉMICO

RODRIGO ROSALES GONZÁLEZ
UAM-AZCAPOTZALCO
DIVISIÓN CIENCIAS Y ARTES PARA EL DISEÑO
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN YCONOCIMIENTO
E-MAIL: rgrodrigo@correo.azc.uam.mx

Palabras clave:
teoría del diseño
filosofía del diseño
diseño sistémico
comunicación y diseño
interfaz

Resumen
En el marco de la Teoría General de Sistemas,
por efecto del desarrollo y socialización de las
tecnologías de información, se descubre la relación entre el cambio del ambiente comunicativo
y la manera en que el diseño, comosistema, ha
reaccionado. En la globalización, ciencias de la
comunicación y diseño convergen en la interfaz
que materializa la idea de su meta.

Key words:
theory design
design philosophy
systemic design
communication and design
interface

Abstract
Within the General System Theory frame, consequent with the development and socialization of
information technologies, it is recongnizable therelationship between changes in the communicative environment and the way design has reacted
as a system. In a global reality, communication
sciences and design converge in the interface,
which materializes its own goal as an idea.

Mediante un acercamiento sistémico, es decir,
usando la Teoría General de Sistemas (TGS),
abordo la disciplina del diseño y la manera en
que se interrelacionacon los medios digitales
en la época actual. Ya que con este enfoque
considero al diseño como un sistema abierto
y artificial, también debo dilucidar sus componentes y mecanismos. Debo aclarar que el
sistema-diseño,1 si bien actúa como un organismo vivo, que intercambia materia, energía
e información con el medio ambiente, no lo
es; antes bien, es una estructura compleja,
organizada yjerarquizada para cumplir con una
meta, y que es constantemente estimulada por
su medio ambiente (Duval, 1999: 65-68).
[…] la TGS se presenta como una forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y, al mismo tiempo, como
una orientación hacia una práctica estimulante
para formas de trabajo transdisciplinarias
(Arnold, 1998).

Con el uso de este enfoquesistémico cumplo
con un doble propósito: queda justificado por
el principio de isomorfismo2 para usarse como

1
De aquí en adelante emplearé para referirme al
sistema-diseño, ya sea éste mismo término, sistema,
o bien, diseño.
2
La adopción de leyes de diferentes campos que
usan modelos más simples o mejor conocidos para
manejar fenómenos más complejos. De este modo,
la TGS funciona “como un...