Innovacion

LA INNOVACION: FACTOR CLAVE DEL ÉXITO EMPRESARIAL
“En el proceso de innovación las decisiones se toman con gran incertidumbre. Solo la certeza de que es necesario intentarlo permite superar las dudas “

EL NUEVO PARADIGMA ECONOMICO
Nos vemos en una nueva etapa económica en la quela oferta de productos y servicios supera claramente la demanda existente, situación que provoca una tremendalucha de las empresas por mantener su cuota de mercado y fidelizar a sus clientes.
El incremento de la oferta ha sido espectacular en muchos mercados por ejemplo en los 70´s había solo se comercializaban 5 marcas de zapatos deportivos y en la actualidad hay cientos de marcas y modelos a elegir, así lo mismo pasa con el mercado de los vehículos, ¿cuántas marcas de vehículos conoces?
En estasituación de “competencia asesina”, la clave de la supervivencia se encuentra en la diferenciación: Diferenciarse o morir.
La orientación total hacia el cliente y hacia el mercado se convierte en la clave, no ya para garantizar el éxito sino incluso la misma supervivencia en el mercado de muchas empresas, por ello los clientes se convierten en el centro de todos los procesos de las empresas.
En estascondiciones, la empresas necesitan conocer mucho mejor a sus clientes, para poder estableces una relación duradera y beneficiosa que convenga a ambas partes.

Evolución del Marketing hacia el intercambio de información y de emociones
Planteamiento del Marketing Clásico (Intercambio Económico) | Planteamiento del Marketing Relacional (Intercambio de Información) | Planteamiento del MarketingEmocional (Intercambio Emocional) |
Tengo un producto: ¿A quién se lo vendo? | Tengo un cliente: ¿Qué es lo que necesita y como se lo voy a ofrecer? | Tengo un cliente: ¿De qué forma puedo ayudarlo y llegar a proporcionarle una experiencia grata de compra y de ser posible única e irrepetible? |

REQUISITOS PARA COMPETIR CON ÉXITO EN ESTE NUEVO CONTEXTO: LA INNOVACION
Las organizacionesagiles y flexibles son las que triunfan en este escenario: en la era del internet, el pez grande ya no se come al chico; el pez rápido se come al lento (Speed Kills). Ya no basta con la optimización de la gestión y de la producción, la reducción de costos y el cuidado de la calidad de los productos y servicios. Todo se puede copiar rápidamente y se tiende a una “comoditizacion” de los productos yservicios, por ello la renovación constante del modelo de negocio, cobra una mayor importancia en la actualidad.

“El pez rápido se come al lento”
En el mundo actual ser líder en un sector no garantiza el éxito de la empresa en el futuro, ya que solo sobreviven aquellas organizaciones que asumen el reto de reinventarse constantemente.
Los consumidores tienen un mayor conocimiento del mercado y suprotagonismo ha crecido en los últimos años por el desarrollo de las nuevas tecnologías e Internet.
Precisamente, sus necesidades cambian rápidamente y, además, el ciclo de vida del producto o servicio es cada vez más corto, ambos afectando de tal manera a las nuevas y viejas industrias, ya sean de alta o baja tecnología, de manufactura o de servicios.
Es esencial entender lo siguiente: cuáles la necesidad del cliente, ver que está haciendo la competencia de la empresa actualmente y, entonces, si se podría hacer algo más para satisfacer las necesidades no atendidas del cliente.
Por cierto, anticiparse y responder a las nuevas demandas de los consumidores, es uno de los principales retos que las empresas deben asumir inmediatamente.
También, son diversas las empresas que cada díainnovan menos, y eso les obligará en un futuro a realizar adquisiciones o fusiones para sobrevivir en este mercado globalizado.
Asimismo, el éxito o el fracaso de las empresas será el cambio en el modelo de innovación, teniendo como resultado que los empresarios deben reinventar continuamente sus estrategias de negocios.

Podemos citar algunos ejemplos de empresas que siendo líderes en su...