innovación

Regional Distrito Capital
Centro Servicios Financieros
Guía de Aprendizaje

TALLER DE INNOVACION

Sistema de
Gestión de la
Calidad

Fecha:

Versión:1
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1. IDENTIFICACIÓN
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Innovación.
MODALIDAD DE FORMACIÓN: Semipresencial
RESULTADOS DEL APRENDIZAJE: El aprendiz estará en capacidad de identificar, analizar,

interpretar, adaptar, modificar yproducir nuevas ideas, productos o servicios, sobre la base
del reconocimiento y la importancia que significa involucrar la innovación en cualquier
actividad empresarial o social que se pretenda desarrollar. Este eje que es fundamental en
materia de productividad, exige hacer una lectura adecuada de los escenarios competitivos
que nos presenta nuestro entorno, su inserción nos permitereaccionar de forma eficiente
ante situaciones de mercado o económicas, adversas y de oportunidad, agregando valor a
nuestras actividades presentes y futuras.
DURACIÓN: 6 Horas
TALLER DE INNOVACION Y DESARROLLO Y SU INSERSION
DENTRO DEL PROYECTO DE FORMACION
El Taller de Innovación y desarrollo se denota dentro del Proyecto de Formación Fidelización
del Cliente a través del servicio, unaestrategia comercial, a partir de la fase del proyecto
denominado: Análisis.
El taller promueve y suscita el interés de proponer, crear, modificar, o adaptar elementos
que fomenten la generación de conocimiento aplicado en consonancia con los resultados
de aprendizaje derivados del proyecto de formación, en este caso: Asumir actitudes críticas,
argumentativas y propositivas en función de laresolución de problemas de carácter
productivo y social; diagnosticar el estado del clima organizacional, identificación
necesidades del proceso de información aplicado a las metodologías de investigación en la
organización.
Por supuesto las competencias asociadas fortalecen la significancia del taller en virtud que
sus alcances y fines están determinados por: |Promover la interacción idóneaconsigo
mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

2. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACION
Innovar proviene del latín innovare, que significa acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar,
introducir una novedad. Es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios, procesos y
prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de laproductividad.
Un elemento esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No solo hay que
inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello.
Martha Cecilia Pachón – Gestor emprendimiento Unidad Emprendimiento C.S.F. / Equipo emprendimiento

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La innovación exige la conciencia y el equilibrio para transportar las ideas, del campo imaginario o
ficticio, al campo de las realizaciones e implementaciones.
La importancia de la Innovación.
“La innovación es el elemento clave que explica la competitividad” (Escorsa, 1997).
Se convierte enun proceso fundamental para alcanzar la competitividad, debido a que los esfuerzos
por mejorar han alcanzado su límite y ya no son suficientes para seguir adelante.
Otros factores de éxito a tener en cuenta en el proceso de innovación son:
• La Información y la comunicación.
• El desarrollo de la estrategia.
• La Organización.
• El Liderazgo.
• El conocimiento del mercado.
• La orientaciónal cliente.
• La empresa analiza los mercados y observa como los clientes evolucionan.
Tipos de Innovación
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Innovación incremental. Se refiere a la creación de valor agregado sobre un producto ya
existente, agregándole cierta mejora. Por ejemplo, a un automóvil, se le puede poner airbag y
el producto en si, el auto, ha mejorado un poco. También podría ser poner luces especiales.

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