Innovación

Innovación
Es la capacidad de idear soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas o situaciones requeridas por el propio puesto, la organización, los clientes o el segmento de la economía donde actúe.
A: Presenta una solución novedosa y original, a la medida de los requerimientos del cliente, que ni la propia empresa ni otros habían presentado antes.
B: Presenta soluciones a problemas osituaciones de los clientes que la empresa no había ofrecido nunca.
C: Aplica/recomienda soluciones para resolver problemas o situaciones utilizando su experiencia en otras similares.
D: Aplica/recomienda respuesta estándar que el mercado u otros utilizarían para resolver problemas/situaciones similares a los presentados en su área. Volver
Adaptabilidad al cambio
Es la capacidad para adaptarse yavenirse a los cambios, modificando si fuese necesario su propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nueva información, o cambios del medio, ya sean del extorno exterior, de la propia organización, de la del cliente o de los requerimientos del trabajo en sí.
A: Realiza adaptaciones organizacionales y estratégicas a corto, mediano y largo plazo en respuesta alos cambios del entorno o las necesidades de la situación. Evalúa sistemáticamente su entorno atento a cambios que pudieran producirse.
B: Adapta tácticas y objetivos para afrontar una situación o solucionar problemas. Sistemáticamente revisa y evalúa las consecuencias positivas y/o negativas de las acciones pasadas para agregar valor.
C: Evalúa y observa la situación objetivamente y puedereconocer la validez del punto de vista de otros, utilizando dicha información de manera selectiva para modificar su accionar. Revisa situaciones pasadas para modificar su accionar ante situaciones nuevas.
S: Sigue siempre los procedimientos. En ocasiones puede reconocer la validez de otros puntos de vista y modificar su accionar. Volver
Martha Alles. “Dirección estratégica de recursos humanos. Gestiónpor competencias: el diccionario”
Perseverancia
Es la predisposición a mantenerse firme y constante en la prosecución de acciones y emprendimientos de manera estable o continua hasta lograr el objetivo
A: Lo motivan las situaciones difíciles en las que es previsible la posibilidad de obstáculos.
B: Nunca se rinde ante las negativas o el rechazo. Identifica o crea caminos alternativos para alcanzarlas metas.
C: Tiene una actitud positiva frente a situaciones adversas. Pide ayuda para solucionar temas difíciles sin desanimarse.
D: Realiza algunos intentos para resolver los problemas antes de darse por vencido. Volver
Temple
Es la capacidad para justificar o explicar los problemas surgidos, los fracasos o los acontecimientos negativos.
A: Es fuerte aun frente a los problemas, puede admitir suserrores y busca siempre la forma de solucionarlos para agregar valor a sus conductas y corregir problemas.
B: Aprende de sus errores. Analiza su desempeño para comprender los fracasos y mejorar su accionar futuro.
C: Intenta explicar la causas o motivos de sus propios errores; en ocasiones culpa de ellos a los demás o a las circunstancias.
D: Presenta dificultades para explicar y explicarse lasrazones de sus errores. No pide ayuda y le resulta difícil cambiar. Volver
Conocimiento de la industria y el mercado
Es la capacidad de comprender las necesidades del o los clientes, la de los clientes de sus clientes, las de los usuarios finales (según corresponda). También es la capacidad de prever las tendencias, las diferentes oportunidades del mercado, las amenazas de las empresascompetidoras, y los puntos fuertes y débiles de la propia organización
A: Identifica las tendencias de mercado. Elabora y propone proyectos alineados con los objetivos estratégicos, realiza correctos análisis de fortalezas y debilidades, reconoce las potenciales amenazas provenientes de los diferentes oferentes/jugadores del mercado en el que actúa.
B: Planifica su accionar y conoce a fondo todas las...