Inovación tecnologica

UNIVERSIDAD INTERACTIVA Y A DISTANCIA DEL ESTADO DE GUANAJUATO
Nombre del alumno:
Juan Carlos Arriaga Soto
Nombre del asesor:
Francisco Javier PadillaHernández


Actividades:
ACTIVIDAD 1.1

Elabora un ensayo sobre el tema: Innovación tecnológica y los mercados actuales

Materia: Administración y tecnologíay creación de procesos


Turno:
Sabatino

Fecha :
22/10/11

Elabora un ensayo sobre el tema: Innovación tecnológica y los mercados actuales
La innovación es unproceso empresarial que consiste en identificar oportunidades del mercado que conllevan a la introducción de nuevos productos, nuevos servicios, nuevos procesos o a la modificación significativa de losactuales productos y procesos, ejecutadas con capacidades tecnológica internas o externas, que en su conjunto contribuyen a la competitividad de la empresaYo pienso en la actualidad la innovación siempre a estado a la van guardia de acuerdo, a las necesidades del hombre ya se para mejor un producto o servicio, en la sociedad actual elcliente está mas y mejor informado que nunca, pues dispone de muchísimas fuentes de información donde satisfacer su curiosidad, por tanto que sele preste atención es algo esencial y natural, como lopuede ser las alternativas de pago, el servicio post venta, la calidad de los productos es decir forma parte de los puntos básicos que deben estar presentes en la venta de un producto o servicio. Hoyen día si una empresa no presta atención al cliente, o si no cumple unas normas mínimas de operatividad, difícilmente podrá sobrevivir en el mercado.
Por tanto para dar un paso más allá de sobrevivir,y buscar crecer en un mercado cada vez más competitivo nuestro objetivo no debe limitarse a dar apoyo a las ventas con un servicio de atención al cliente, sino en utilizarlo como herramienta para...