inovacion

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS
MÓDULO 1

DIAGNÓSTICO Y HERRAMIENTAS PARA LA INNOVACIÓN
MANUAL DEL PARTICIPANTE

Créditos:
Coordinador de la Publicación
Dr. Stephan Heieck
Director del Programa GTZ/DESCA
Coordinación técnica
Licda. Ligia Orantes
Asesora Técnica
Innovación y Tecnología
GTZ/DESCA
Elaboración
Licda. Leonora de Martín-Hidalgo
Consultora EUROCOMERGuatemala, octubre 2009
Esta publicación puede ser reproducida, total o parcialmente, con el único
requisito que sea citada la fuente.

Programa Desarrollo Económico Sostenible en Centroamérica
GTZ/DESCA

INDICE

1.

INTRODUCCIÓN A LA INNOVACIÓN ........................................................ 4
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5

Qué esinnovación................................................................................ 5
Tipos de innovación ............................................................................. 7
Importancia de la innovación .............................................................. 13
Beneficios de la innovación ................................................................. 14
Innovación y Estrategia..................................................................... 15

2.

EXPERIENCIAS DE EMPRESAS QUE HAN APRENDIDO A INNOVAR ........... 25

3.

CÓMO GESTIONAR EL PROCESO DE INNOVACIÓN ................................. 28
3.1 La innovación tiene que gestionarse ................................................... 28
3.2 El proceso de innovación ................................................................... 334.

DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DE INNOVACIÓN EN LA EMPRESA........... 36
4.1
4.2
4.3
4.4

5.

Metodología para la autoevaluación.................................................... 36
Variables de análisis .......................................................................... 39
Herramientas para la innovación ......................................................... 48Herramientas de apoyo a la gestión de la innovación y de la Tecnología 48

PLAN DE ACCIÓN ................................................................................. 50
5.1 La gestión del cambio........................................................................ 50
5.2 Guía para la elaboración del plan de acción ......................................... 59

6.CONCLUSIONES..................................................................................... 61
7. BIBLIOGRAFIA........................................................................................ 66
ANEXOS ..................................................................................................... 68

Manual del Participante – Módulo 1: Diagnóstico y Herramientas para la Innovación

Página 3Programa Desarrollo Económico Sostenible en Centroamérica
GTZ/DESCA
1. INTRODUCCIÓN A LA INNOVACIÓN
Uno de los retos de competitividad que enfrentan
las empresas centroamericanas es el de presentar
en el mercado productos, servicios o procesos
empresariales diferenciados e innovadores ante sus
clientes, y donde esas innovaciones tengan un valor
para estos consumidores. Las experiencias de laspequeñas y medianas empresas (PYMES) en la
región, ha mostrado que las empresas tienen algunos mitos que les impide
innovar, entre los cuales podemos mencionar:
•
•
•
•

La innovación es solamente privilegio para una minoría de empresas
grandes y transnacionales.
Las PYMES no cuentan con recursos para innovar.
Las PYMES no cuentan con la capacidad para innovar en los mercadosinternacionales.
La innovación es incierta y mientras tiene éxito la empresa ha quebrado o
ha sido comprada por inversionistas extranjeros.

Con este curso se desea contribuir a desmitificar dichas limitaciones, mostrando
conceptos y herramientas para mejorar la innovación en las empresas
guatemaltecas. El objetivo es concienciar a las PYMES sobre la necesidad de
innovar, la definición de...