“Insatisfaccion de los usuarios en relacion al personal profesional de salud que brinda atencion en los consultorios del hospital central fap”

“INSATISFACCION DE LOS USUARIOS EN RELACION AL PERSONAL PROFESIONAL DE SALUD QUE BRINDA ATENCION EN LOS CONSULTORIOS DEL HOSPITAL CENTRAL FAP”

PROYECTO DE INVESTIGACION

PRESENTACION

El presente trabajo de Investigación titulado, “Insatisfacción de los usuarios en relación al personalprofesional de salud que brinda atención en los consultorios del Hospital Central FAP”, analiza la problemática de éste tipo, que están ocurriendo en la área operativa del HCFAP, en relación a la atención que brinda el personal profesional de salud con el personal usuario de dicho nosocomio; éste análisis se ha realizado aplicando el Método de Solución de Problemas, con la finalidad de establecerlas principales causas y la solución a éste problema.

El desarrollo de este trabajo se efectúa en desarrollando los 10 pasos de diseño de investigación, primero se describe la situación de la realidad problemática en lo que al HCFAP se refiere, se formula el problema y el objetivo de la investigación; en el segundo capítulo se aplica el Método de Solución de Problemas, realizando para ello untrabajo de campo que permite identificar las causas del problema y hallar la mejor solución de las alternativas planteadas.

Podemos mencionar que los métodos de investigación, son esencialmente lógicos y laborales, siendo los primeros aquellos que se basan en la utilización del pensamiento racional en sus formas de inducción, deducción, análisis y síntesis, mientras que los métodos laboralesdesarrollan actividades del trabajo, siendo el Método de Solución de Problemas lógico y laboral.

Esperamos que ésta investigación cumpla con las exigencias del método de Solución de Problemas y resuelva integralmente el problema de la “Insatisfacción de los usuarios en relación al personal profesional de salud que brinda atención en los consultorios del Hospital Central FAP”.

ÍNDICEI.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................
1.1 Determinación del problema…………….........................
1.2 Formulación del Problema .............................................
1.3 Importancia y Justificación del Investigación...................
1.4 Limitaciones de la Investigación ...................................

II.- ASPECTOTEÓRICO..............................................................
2.1 Marco Teórico ................................................................
2.2 Antecedentes del Problema ...........................................
2.3 Bases Teóricas................................................................
2.4 Definición de Términos Básicos .....................................

III.- HIPÓTESIS Y VARIABLES.........................
3.1 Objetivo General ........................................................
3.2 Objetivos Específicos .....................................................
3.3 Hipótesis..........................................................................
3.4 Variables .........................................................................
3.5 Sub-Variables oindicadores............................................

IV.- METODOLOGÍA.......................................................................
4.1 Nivel de Investigación ...................................................
4.2 Diseño de la Investigación ..............................................
4.3 Población y Muestra ......................................................
4.4 Instrumentos de lainvestigación ...................................

V.- ASPECTOS ADMINISTRATIVOS............................................
5.1 Recursos Humanos ……………………………………….
5.2 Recursos institucionales .. .............................................
5.3 Recursos Financieros …………………………………….
5.4 Costos .............................................................................
5.5 Cronograma...