Inspiring Businnes

Small Wow !
7 Claves :
Todos hacemos la diferencia !!!
Procesos orientados a la generación de placer !!!
Una empresa de clase mundial requiere empleados de clase mundial !!!
¿ En que aspecto denuestro servicio al cliente , somos realmente
extraordinarios ?
7 aspectos claves .
1) Foco en el negocio , no money, no service, el cliente debe estar
dispuesto a pagar… ( el valor se debe sentirpor el cliente )
2) Filosofía de trabajo, clara y anclada
3) Contar con un solida estrategia ( apegarse a ella )
4) Las personas…extraordinariamente talentosas ( hay que entrenarlas..)
5)Conceptos…claros…profundos , anclados ( Crear y difundir la cultura )
6) Mejor servicio es no tener la necesidad de no dar servicio
7) Capacidad para crear un vinculo una relación. ( se debe cultivar )La experiencias memorables
crean valor !!!
7 aspectos claves :
1) Foco en el negocio , no money, no service, el cliente debe estar dispuesto a
pagar… ( el valor se debe sentir por el cliente )2) Filosofía de trabajo, clara y anclada
3) Contar con un solida estrategia ( apegarse a ella )
4) Las personas…extraordinariamente talentosas ( hay que entrenarlas..)
5) Conceptos…claros…profundos, anclados ( Crear y difundir la cultura )
6) Mejor servicio es no tener la necesidad de no dar servicio
7) Capacidad para crear un vinculo una relación. ( se debe cultivar )

No venda precio !!!1) Si ud se limita a vender precio siempre habrá alguien que pueda vender mas
barato.
2) Asi la lealtad del cliente sera al precio y no a nosotros !!
3) Si tenemos creada una relación ellosmismos nos dirán donde hay un precio
mas bajo…y podremos equipararlo o superarlo con algún “valor”
4) Las buenas empresas reaccionan al cambio rápidamente
5) Las empresas Excelentes , Crean el cambio!!!
6) No satisfaga a sus clientes , eso lo hace todo el mundo…sorprendalos, dele
algo que no esperan

Nunca vendas a un extraño !!!
Dime y lo olvidare, enséñame y
lo recordare…involucrame y lo...