Instalacion de cibercafes


INDICE

Contenido


INTRODUCCION


En la última década la tecnología se ha vuelto parte de nuestra vida cotidiana, el uso de dispositivos inteligentes se han vuelto indispensables para realizar actividades que nuestros empleos o deberes demandan, estos dispositivos están en constante evolución haciendo que la necesidad del uso de internet sea cada vez mayor, tan necesaria que sininternet no nos serviría más que como un pisapapeles, sin embargo no todos en este mundo tenemos los recursos para tener a la mano uno de estos dispositivos que evidentemente son indispensables, y por supuesto, no todos tenemos los recursos para lograr que estos tengan internet constantemente. La solución a este problema ha sido una cadena de microempresas llamadas “Ciber Cafés”. El objetivo de estosnegocios es brindar la herramienta tan indispensable, el internet, al público en general cobrando una pequeña cantidad de dinero por la renta de este servicio este servicio.
En la actualidad, los Ciber Cafés están en constante evolución contando cada vez con más servicios que ofrecer como lo que es, impresiones, copias y escaneos, una mejor tecnología en los dispositivos y una mayor velocidad enel internet. No solo las computadoras se han vuelto indispensables, también existen otros tipos de dispositivos que el público, generalmente los jóvenes, considera importante y estos son los dispositivos de entretenimiento. Actualmente los dispositivos de entretenimiento, como consolas de videojuegos, se han encontrado cada día en más ciber cafés, y esto ha hecho que la atracción del ciber seacada vez mayor.
La competencia entre los ciber cafés cada vez es mayor, la gente sigue visitándolos aun así teniendo equipos en su casa, por su ambiente, su atención, y por supuesto sus servicios de entretenimiento e internet. Es por eso que los ciber cafés de ahora planean con precisión su negocio quizá mucho más que ayer para lograr una mejor calidad y confort para el cliente, logrando así tenermayor atención y por supuesto, más ganancias.

ENCUESTA A UN CIBER CAFÉ

Se realizó una encuesta a un ciber café (Véase Anexo 1 “Entrevista a un ciber café”) para generar un bosquejo de cómo está organizada la estructura de este negocio para darle rentabilidad. El objetivo fue identificar sus servicios, horarios, control de personal, organización, etc. Determinamos los elementos necesarios queconforman un ciber para que este bien estructurado y pueda tener mayor rentabilidad.
Elementos de un ciber café

Personal: un ciber café cuenta mínimo con una persona que se dedica a controlar la caja del negocio dando atención al cliente y mantener un control sobre los equipos y las horas de internet rentadas.
Equipo: un ciber siempre debe de contar con un equipo, (no necesariamente de altatecnología) necesario para cumplir con las necesidades del cliente.
Red estructurada: es necesario contar con una red estructurada para tener un mejor servicio en el internet del negocio.
Una ubicación estratégica: un ciber café debe estar ubicado en una zona donde tenga más rentabilidad y atracción
Horarios
Otros servicios: aparte del internet es conveniente ofrecer otros servicios como el devideojuegos, mantenimiento y reparación de equipos, venta de accesorios y golosinas, servicio de baño y agua, etc.

ESTUDIO DE MERCADO
Encuesta estudio de mercado

Elaboramos una encuesta de estudio de mercado (Véase Anexo 2 “Estudio de mercado”) para poder identificar las preferencias de servicios, ambiente e infraestructura, del público hacia un ciber café, para así poder determinar cómoestará la estructura de nuestro negocio, desde los servicios a ofrecer hasta la infraestructura, con el objetivo de que nuestro ciber cuente con las preferencias del cliente haciendo que sea lo más atractivo posible y de calidad inigualable.
Análisis de resultados

Se realizó un estudio de mercado aplicando una encuesta sobre las preferencias de las personas hacia un ciber para que este sea...