Instalaciones De Un Aeropuerto

Aeropuerto
La prioridad es dar un buen servicio, vuelos a tiempo, comodidad para el cliente durante la espera de su vuelo & sobretodo evitar cualquier tipo de demoras (en el vuelo) paramantener la satisfacción del cliente; debe haber limpieza en todas las áreas.
El personal debe ser capacitado para realizar cualquier tipo de actividad (siempre y cuando para estasactividades no sean requeridos especialistas) y debe estar bien informado sobre las actividades de la empresa, costos y servicios para estar preparados frente a cualquier duda de los clientes, seevitarán uniformes ¨especiales¨ o de lo contario se intentara usarlos en lo más mínimo o utilizar algún distintivo, para lograr que el cliente diferencie a los trabajadores.
Se evitaran lasoficinas completamente cerradas, de ser posible se usarán ventanillas de cristal, y cubículos transparentes para poder observar que el empleado trabaje y que brinde un buen servicio, lasparedes hacia el exterior serán de cristal.
Todos los empleados pueden hacer propuestas para mejorar la calidad del servicio que se ofrece e incluso se tendrá un buzón de sugerencias para que losclientes también puedan opinar o sugerir cambios.
El aeropuerto se compone de 2 aéreas:
1. El "lado aire" que incluye:
* la pista (para despegue y aterrizaje)
* las pistas decarretero
* los hangares 
* las zonas de aparcamiento de los aviones.
2. El "lado tierra" del aeródromo(está dedicado al pasajero):
* Incluye la terminal de pasajeros
*Zonas de comercio
* Aduanas
* Servicios
* Estacionamientos de automóviles
De ser posible todas las aéreas estarán comunicadas entre sí.

Es bueno hacer una planeación de lasinstalaciones para que el trabajo pueda hacerse de una forma adecuada, en orden y de una manera rápida. Si se tiene una instalación adecuada podría brindar comodidad al cliente y al empleado.