Instancias De Atención Ciudadana

ÍNDICE
PÁG.

Introducción 3
Qué que atención ciudadana 4
Bases constitucionales y legales de la participación ciudadana y contraloría Social 5
Derecho de Petición 6
Tipos de Derecho de Petición 11
Administración Pública y Servicios de Atención al Ciudadano (Fundamentos Legal) 13


INTRODUCCIÓN
A partir de la Revolución Francesa, a la Administración Pública, se la identifica con elPoder Ejecutivo en el marco constitucional del principio de división de poderes, a pesar de no ser un poder del Estado, sino que es una figura subjetiva que no se identifica con ningún poder, se la concibe como el instrumento a través del cual, los poderes del Estado realizan las funciones públicas. Actualmente, la forma de Estado Democrático y Social de Derecho y de Justicia, demanda construir unmodelo de convivencia, en donde se respete la igualdad y la solidaridad para cumplir las exigencias que promuevan la integración de los ciudadanos en todos los ámbitos públicos, especialmente en la Administración Pública. Nuestro Texto Constitucional, no define lo que es la Administración Pública, solo señala que está al servicio de los ciudadanos y ciudadanas, sobre la base de una serie deprincipios y como una consecuencia del redimensionamiento del concepto de soberanía surge la participación, debiendo desempeñar la Administración Pública un rol protagónico en la aplicación, protección y desarrollo de la participación ciudadana, para permitir que este derecho efectivamente se materialice. Palabras clave: Administración Pública – Participación Ciudadana – Estado Social
La Constituciónde la República Bolivariana de Venezuela de 1999, se inscribe en el marco de imponer el principio de participación ciudadana, el cual representa una transformación radical de la vida jurídica hasta ahora conocida, y la forma de Estado democrático y social de derecho y de justicia, demandan la construcción de una convivencia pacífica, en donde impere la igualdad, el pluralismo y la solidaridad detodos los ciudadanos, estando la Administración Pública en el deber de favorecer y garantizar la participación ciudadana en todos los niveles de poder, dotando a los habitantes de mecanismos de control que permitan que ellos mismos tutelen la calidad de vida que desean, como parte de la interacción entre Estado-sociedad, configurándose así la democracia participativa.

QUE ES ATENCIÓN CIUDADANAEs el derecho que tienen todos los ciudadanos y ciudadanas en la formación, ejecución y control de la gestión y de las políticas públicas, directamente o a través de sus representantes legales. La participación del pueblo es necesaria para lograr el protagonismo que garantice su completo desarrollo, tanto individual como colectivo. Es obligación del estado y deber de la sociedad facilitar lageneración de las condiciones más favorables para su práctica (Art. 62, de La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela).
Artículo 62.
“Todos los ciudadanos y ciudadanas tienen el derecho de participar libremente en los asuntos públicos, directamente o por medio de sus representantes elegidos o elegidas.
La participación del pueblo en la formación, ejecución y control de la gestiónpública es el medio necesario para lograr el protagonismo que garantice su completo desarrollo, tanto individual como colectivo. Es obligación del Estado y deber de la sociedad facilitar la generación de las condiciones más favorables para su práctica.”
ORIGEN
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en sus artículos 62, 70 y 132, promueve la participación ciudadana, como medioprotagónico del pueblo en el ejercicio de su soberanía.
Artículo 70.
Son medios de participación y protagonismo del pueblo en ejercicio de su soberanía, en lo político: la elección de cargos públicos, el referendo, la consulta popular, la revocatoria del mandato, la iniciativa legislativa. Constitucional y constituyente, el cabildo abierto y la asamblea de ciudadanos y ciudadanas cuyas...