Institucional

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

Los Principios Corporativos son el conjunto de valores que nuestra organización práctica y hace realidad el logro de los objetivos. Son la definición de la Filosofía empresarial. Los Principios Corporativos son la base y cimiento de la cultura organizacional. Estos deben ser conocidos por todos los colaboradores, por ello hay que divulgarlos ampliamente. Deben serpracticados en el actuar organizacional por todos sus miembros, porque son el marco de acción en la vida diaria de la empresa. Toda organización implícita o explícitamente tiene un conjunto de principios corporativos. No existen organizaciones neutras, sin principios y valores. Por ello en un proceso de Planeación Estratégica, estos deben de ser analizados, ajustados o redefinidos y luego divulgadoscomo parte del proceso.

Nuestros Principios Corporativos son:

1. RESPETO POR LAS PERSONAS: Las actividades diarias de la Compañía Chocotentación se inspiran en el respeto por las personas, sus valores y creencias, respeto por los derechos, claridad en el cumplimiento y exigencias de las responsabilidades mutuas.

2. RESPETO POR LA CALIDAD HUMANA: La Compañía Chocotentación seentiende a sí misma como una comunidad de personas unidas por objetivos comunes lo cual impone responsabilidades y derechos recíprocos. Esta comunidad se cimenta en la mutua confianza y el respecto de los principios y valores de los empleados, pero también en las exigencias y el cumplimiento de responsabilidades que imponen el ser miembro de la organización. Por ello, todos los colaboradores debenrecibir apoyo en el desarrollo profesional, participación en las decisiones, trato adecuado y reconocimiento por su trabajo, entre otros. Por parte de los colaboradores deberán comprometerse en el logro de resultados de la compañía, asumiendo las responsabilidades que les competen para alcanzar las metas corporativas deseadas.

3. RECONOCIMIENTO DEL RECURSO HUMANO: El Recurso Humano esnuestro principal patrimonio. Respetarlo, ofrecerle oportunidades de desarrollo, brindarle oportunidades de crecimiento dentro de los parámetros de eficiencia y eficacia, así como retribuirlo justamente, es el compromiso prioritario de la empresa. Los retos que debe afrontar la Compañía Chocotentación, imponen exigencias elevadas en cuanto a la capacidad, voluntad, aprendizaje, aporte y rendimiento desus colaboradores. Debido a esto se fomentará el desarrollo de las capacidades y talentos de los individuos para que encuentren su realización personal en los retos que ofrece la compañía. El resultado de este compromiso será el desarrollo de un recurso humano con un alto grado de identificación y afinación con los principios e ideales de la Compañía.

4. COMPROMISO CON EL CLIENTE: Eléxito de la empresa se decide en el mercado. El mayor patrimonio de una organización son sus clientes. La Compañía Chocotentación orientará su acción hacia el cliente, satisfaciendo sus necesidades y expectativas, ofreciéndole un producto de excelente calidad. La Compañía pretende una relación clara con sus clientes, basada en intereses comerciales comunes.

5. CALIDAD TOTAL: La Calidad en laCompañía Chocotentación es una manera y una norma de conducta, un valor, un comportamiento, es el reto diario y permanente. La Calidad total dentro de la organización es compromiso y responsabilidad de todos los miembros de la empresa. Calidad en los insumos, procesos y productos, Calidad en los procedimientos, en la gestión administrativa, Calidad en la relación humana. La calidad tendrá queconvertirse en un valor, en una prioridad institucional. En el proceso de calidad cada empleado, es parte fundamental de su logro y por lo tanto deberá procurar ejercer acciones de mejoramientos continuos en todos los aspectos de su vida laboral. Esta cultura de calidad deberá involucrar igualmente a los proveedores de la empresa.

6. COMPROMISO TOTAL: Alcanzar los objetivos futuros de la...