Instituciones financiera

Comportamiento Organizacional |
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Rossy Julissa Olvera Duran |
02/08/2010 |
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¿Qué es el Comportamiento Organizacional?

Es un campo de estudio que investiga el impacto que tienen los individuos, los grupos y las estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de laorganización. Son los actos y las actitudes de las personas en las organizaciones. El comportamiento organizacional es el acervo de conocimientos que se derivan del estudio de dichos actos y actitudes. Sus raíces están en las disciplinas de las ciencias sociales, a saber: Psicología, sociología, antropología, economía y ciencias políticas.

Restos y Oportunidades del Comportamiento OrganizacionalRespuesta a la globalización.− esta afecta las habilidades interpersonales de los gerentes cuando menos de dos maneras.

Primero puede ser transferido a otra división operativa en otro país lo que conlleva a mayores esfuerzos en cuanto a las necesidades, aspiraciones y actitudes que solía tener en su propio país.

Segundo puede trabajar en conjunto a personas de otra nacionalidad dentro de supropia empresa lo que conlleva a choques de culturas.

Manejo de la diversidad laboral.− esto significa que las organizaciones tienen que ser mas heterogenias en termino de género, lo que provoca que los gerentes cambios en su filosofía de acercamiento y puedan mantener al empleado y la productividad alta sin discriminación.
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Mejoramiento de la calidad y la productividad.− esta hace referenciaa programas de mejoramiento de calidad total, lo que implica hacer constantemente mejoramientos en los procesos de la organización.

* Mejoramiento del servicio a los clientes
* Mejoramiento de las capacidades del personal
* Facultar al personal (empowerment)
* Enfrentamiento de la temporalidad
* Estímulo de la innovación y el cambio
* Balance entre vidapersonal y trabajo

Mejoramiento de la conducta ética.− es donde se requiere el individuo haga referencia de si una conducta está bien o mal hecha.

Disciplinas que han contribuido en el desarrollo del Comportamiento Organizacional

PSICOLOGÍA
Es la ciencia que busca medir, explicar y a veces cambiar el comportamiento de los humanos y otros animales.

Los psicólogos están interesados enestudiar y tratar de entender el comportamiento humano.
Aquellos que no cesan de contribuir al conocimiento del comportamiento humano, son los teóricos del aprendizaje y de la personalidad, los sociólogos de consejo, y lo más importante: los psicólogos industriales y organizacionales.

Los primeros psicólogos industriales y organizacionales se interesaron en problemas de fatigas, aburrimiento y otrosfactores relevantes en las condiciones de trabajo, que pudieran impedir el eficiente rendimiento del trabajo. Más recientemente, sus contribuciones se han ampliado y ahora incluye el aprendizaje, la percepción, la personalidad, la eficacia del liderazgo, las necesidades y las fuerzas motivacionales, la satisfacción en el trabajo, los procesos de toma de decisiones, las evaluaciones delrendimiento, la medición de las actitudes, la técnica de selección del empleado, el diseño del trabajo y la atención o stress laboral.

SOCIOLOGÍA
Mientras que los psicólogos se enfocan en el individuo, los sociólogos estudian el sistema social en el cual los individuos desempeñan sus papeles, esto es, la sociología, estudia a la gente en su relación con otros seres humanos. Específicamente, lossociólogos, han hecho su mayor contribución al Comportamiento Organizacional a través del estudio del comportamiento en grupo en las organizaciones, en particular en organizaciones formales y complejas.

Algunas de las áreas dentro del comportamiento organizacional que han recibido una valiosa contribución de los sociólogos son dinámicas de grupos, diseño de equipos de trabajo, cultura organizacional,...