INSTITUTO NACIONAL DEL CONSUMIDOR




INSTITUTO LEONARDO BRAVO

FUNDAMENTOS DE MERCADOTENCIA

INSTITUTO NACIONAL DEL CONSUMIDOR (INC)

GRUPO: 1201 – CL

FECHA: 14 FEBRERO





INSTITUTO NACIONAL DEL CONSUMIDOR (INC)Objetivo:
Actúa como una instancia de educación y orientación para el consumo, que realiza trabajos preventivos e integra un sistema de información y orientación para los consumidores, con lafinalidad de que estos ejerzan sus derechos y busquen condiciones que los favorezcan en la satisfacción de sus necesidades.
Importancia:
Es de gran ayuda para nosotros los consumidores, para así podersaber o conocer mucho mejor sobre los productos o la mercancía que adquirimos en el mercado. Y se puedan defender los derechos que tenemos de tener información sobre lo que adquirimos, porque no solodebemos comprar por comprar, no solo por crearnos una necesidad, si no para saber si en verdad ese bien o servicio podrá satisfacer la o las necesidades que tenemos, y si realmente vale la pena pagarlo que cuesta, dependiendo también de los recursos con lo que contemos.
Funciones:
El Instituto Nacional del Consumo es el organismo de la Administración General del Estado que, en desarrollo delartículo 51 de la Constitución y del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ejerce las funciones de promoción y fomento de los derechos de los consumidores yusuarios.
Recopilar, elaborar, procesar y divulgar información objetiva para facilitar al consumidor un mejor conocimiento de los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado.
Orientar a laindustria y al comercio respecto a las necesidades y problemas de los consumidores.
Realizar y apoyar investigaciones en el área de consumo.
Promover nuevos o mejores sistemas y mecanismos que facilitenen los consumidores el acceso a bienes y servicios en mejores condiciones de mercado.
http://www.juridicas.unam.mx/publica/librev/rev/rap/cont/75/pr/pr12.pdf
Antecedentes:
En el año 1965 con la...