Instrucción De Trabajo

UNIVERSIDAD CENTRAL “MARTA ABREU” DE LAS VILLAS

Facultad de Ingeniería Industrial y Turismo

Carrera de Ingeniería Industrial

Evento Provincial “UNIVERSIDAD ´2012”

Título: Instrucción de trabajo para el proceso de documentación de software Multimedia

Autor: MSc. Ing. Erik Orosco Crespo

“Año 53 de la Revolución”
Resumen
La aplicación de las Normas de Calidad ISO constituye parala industria de software, una vía de reducir costos y mejorar sus procesos de producción tomando en cuenta que la calidad es un factor clave para la competitiva en cualquier mercado. La persona que se dedique a normalizar debe ser conocedora de esta faena garantizando así la incorporación de instrucciones que se adapten a la realidad del proceso, que sea útil y de fácil entendimiento.
LasInstrucciones de Trabajo se pueden preparar de acuerdo a las necesidades de las tareas individuales, trabajos or contracts.o contratos.Any instructions need to be Las instrucciones deben estar written simply and in plain language.escritas de forma simple y en un lenguaje sencillo, may incorporate diagrams or photos ifpueden incorporar diagramas o fotos si es appropriate.apropiado, proporcionan un mediopor el cual se puede describir exactamente cómo algunasfunction within his authority should be carried funciones deben llevarse aout. cabo y debe serconstantly reviewed to ensure it is accurate and objeto de revisión constante para garantizar su exactitud ydescribes the optimum way to carry out the describir la manera óptima de llevar a cabo latask. tarea.
Not only is documentation essential ifyou are looking to comply with or align your security practices to a standard such as ISO 27001:2005 , but it's also necessary if you want to ensure your information systems remain secure and compliant if staff leave or are unavailable due to sickness or injury.This is one reason why detailed work instructions are such an important part of a document set.Esta es la razón por la que instruccionesdetalladas de trabajo son una parte tan importante de un conjunto de documentos. They help ensure an organisation is not reliant on one individual's knowledge to maintain its security controls. Ellos ayudan a garantizar una organización no depende de los conocimientos de un individuo para mantener sus controles de seguridad, y por ello este trabajo tiene como objetivo definir una instrucción detrabajo para documentar el proceso de desarrollo de producciones de software educativos.
Introducción
El software se ha convertido en un tema crítico en la sociedad moderna mundial. Todos parecen necesitar mejores softwares en menos tiempo y a menor costo. Los métodos intuitivos de desarrollo de software que se usan actualmente son, básicamente, aquellos que los propios individuos artesanalmentesiguen, los cuales sólo servirán mientras la sociedad pueda tolerar la falta de predicción que ellos acarrean.
En Cuba, el Ministerio de la Informática y las Comunicaciones (MIC), es el organismo encargado de regular, dirigir, supervisar y controlar la política del Estado y del Gobierno en cuanto a las actividades de tecnologías informáticas, telecomunicaciones, redes de infocomunicaciones, etc.El cual, entre sus principales funciones tiene el establecimiento, regulación y control de la política para el desarrollo, producción y comercialización de la Industria Nacional de Software [MIC, 2002]. Sin embargo, la industria de software cubana no está ajena a la situación mundial, existen entre otros, problemas con la productividad de los trabajadores, los tiempos de entrega de los productos yde las documentaciones, la calidad de las pruebas y la falta de comunicación efectiva entre los involucrados (usuarios, desarrolladores, administradores, clientes e investigadores) [Febles, 2000].
Las causas fundamentales de estos problemas están dadas porque no existe una definición de los procesos a seguir; no se realizan seguimientos de la evolución de los procesos, ni de la productividad...