INSTRUCCION ACER

 INSTRUCCIONES

Keila V.: Lamento mucho lo sucedido. Miremos si hay algo que podamos hacer al respecto.
Keila V.: Desde hace quetiempo tiene usted ese inconveniente?
Keila V.: Lo más conveniente es desistalar driver
Keila V.: Pero antes de hacerlo, hacer un power reset al equipo
Keila V.: Una copia de seguridad de susarchivos y un reseteo de fabrica
Keila V.: Y luego descargar los drivers de la pagina www.acer.com.mx
Keila V.: En la sección controladores y drivers según su sistema operativo.



Keila V.: Esteproceso tomará un tiempo para que su equipo lo ejecute los más recomendable es que lo realize en casa con calma, y nos contacte nuevamente en caso de necesitar soporte.

Keila V.: Para realizar un reseteode poder:

1.Desconecte el adaptador de corriente alterna de su portátil.
2.Voltee su portátil para remover la batería. Deslice el bloqueador a la posición de desbloqueado y luego sujete el apéndicede liberación. Mientras sujeta el apéndice de liberación remueva la batería.
Nota: Existen dos apéndices que sujetan la batería en su lugar. Uno es el apéndice bloqueador y el otro es el apéndice deliberación.
3.Voltee la portátil y abra el panel.
4.Oprima el botón de encendido por 30 segundos y deje de oprimir.
5.Voltee nueva mente la portátil y reinserte la batería en su lugar.
6.Deslice elapéndice bloqueador a la posición de bloqueado.
7.Voltee la portátil por última vez y conecte el adaptador de corriente alterna.
8.Encienda su portátil.
Keila V.: Si esto no funciona entonces hacer copiade seguridad de sus archivos
Keila V.: De esta forma:
Keila V.: Backup(copia de seguridad)
Para hacer copia de seguridad visitar pagina Acer http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/ask-acery enpreguntas frecuentes en el espacio que dice buscar utilizando palabra clave escribir lo siguiente:
¿Cómo utilizar Backup Manager (Administrador de Copias de Seguridad) para hacer copias de seguridad...