instructivo comercial

Páginas: 2 (395 palabras) Publicado: 12 de agosto de 2014
1. OBJETivo

Definir la metodología para realizar las actividades del proceso de mantenimiento del servidor de Windows 2000 y Linux Centus.

2. RESPONSABLE

Coordinador de Soporte TécnicoUsuarios de la Red

3. CONTENIDO


Se seguirá los siguientes pasos para realizar el procedimiento de mantenimiento de servidor de Windows 2000 y Linux Centus.

Servidor de Windows 2000: contienetoda la información comercial en archivos de Microsoft office con aplicaciones de Word, Excel, Outlook. Publisher, Power Point, el cual esta estructurado por carpetas definidas para cada usuario.Servidor de Linux Centus: contiene toda la información comercial y contable de la empresa orientado a la Gestión Comercial en un lenguaje COBOL.

Mantenimiento de equipos: el mantenimiento delos equipos críticos y no críticos se debe hacer según lo estipulado en el cronograma.

El historial de intervenciones se diligencia por la persona, que realice el procedimiento de mantenimiento decualquier índole. El objetivo de este es la constatación de los trabajos realizados al equipo para tener un control de fallas, de gastos, de horas trabajadas y determinar si el trabajo quedocompleto.

El documento R-GR-001 CRONOGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO RED WINDOWS Y LINUX se debe diligenciar de la siguiente forma:

Codigo: numero de identificación del equipo
Equipo: nombre conel cual el equipo esta registrado en el sistema.
Actividad: la cual se dedica el equipo o departamento en el cual funciona.
Responsable: persona responsable de la manipulación del equipo.
Lascasillas de los meses nos determina en que época se hará los mantenimientos de los equipos.


PLAN ANUAL PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO PROGRAMADO

El cronograma de mantenimiento preventivo lo elaborael Coordinador de Soporte Técnico, quien define las frecuencias en las fichas técnicas y se aplica a cada equipo, redes, planta e instalaciones. Esto se realiza teniendo en cuenta las recomendaciones...
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