Instructivo de statgraphics para cartas de control estadistico de procesos

INSTRUCTIVO DE STATGRAPHICS
PARA EL APOYO DEL CONTROL DE CALIDAD
CARTAS DE CONTROL ANÁLISIS DE CAPACIDAD DIAGRAMAS DE PARETO

PREPARADO POR: APROBADO POR:

SAMUEL RAMÍREZ S.
samuel.andres.rs@gmail.com

PROF. CARLOS TORRES N.
ctorres@ubiobio.cl

LUNES 10 DE DICIEMBRE DEL 2007

INSTRUCTIVO DE STATGRAPHICS

CONTENIDO
1.0 2.0 PRESENTACION.……………………………………......................................................................... CARTAS DE CONTROL PARA VARIABLES …………………………………………..….................... 2.1 CARTA X barra – R ………………………………………………………............................. 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.2 2.3 3.0 INGRESO DE DATOS, ALTERNATIVA 1 …..………………………………………. INGRESO DE DATOS, ALTERNATIVA 2 ……..……………………………………. INGRESO DE DATOS, CASO ESPECIAL ..…..……………………………………. GRAFICO DE TOLERANCIAS ………………………………………………………3 4 4 5 9 10 12 13 15 17 17 17 19 22 22 25 28 28 30 32 32 33 33 33 33 33 35 35

CARTA X Ind – RM ……………………………………………………………………………. ANÁLISIS DE CAPACIDAD ………………………………………………............................

CARTAS DE CONTROL PARA ATRIBUTOS ……………………………………………………………. 3.1 CARTAS PARA DEFECTOS …………………………………………………………………… 3.1.1 3.1.2 3.2 CARTA c ……………………………………………………………………………... CARTA u……………………………………………………………………………...

CARTAS PARA PRODUCTOS DEFECTUOSOS …………………………………................. 3.2.1 3.2.2 CARTA np …………………………………………………………………………… CARTA p ……………………………………………………………………………...

4.0

DIAGRAMAS DE PARETO ………………………………………………………………………………. 4.1 4.2 PARETO SIMPLE ……………………………………………………………………................. PARETO PONDERADO ………………………………………………………………………..

5.0

EXTRAS …………………………………………………………………………………………………….. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 Como importarun archivo Excel …………………………………………………………. Si le es difícil apreciar por el gráfico en que subgrupo hay un punto fuera de los límites de control ...………………………………………………………………………. Para apreciar mejor un gráfico …………………………………………………………… Cartas con límites escalonados …………………………………………………………... Si quiere eliminar los puntos que están fuera de los límites de control ……………. Para editar colores, tipo deletra, tamaño de letra, etc ……………….……………. Para guardar un gráfico como imagen ………………………………….……………...

6.0

LECTURA RECOMENDADA ……………………………………………….........................................

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1.0

PRESENTACION

En la etapa de operaciones de una empresa, ya sea de manufactura o servicio, las herramientas de control de calidad nos ofrecen una vital ayuda paragestionar nuestros procesos e identificar las causas de anomalías que puede afectar el producto final o servicio requerido. El uso eficiente del recurso tiempo junto con un análisis acabado y efectivo enfocado a la solución de problemas operacionales es clave para la gestión de calidad en las empresas. Dentro de los adelantos en eficiencias se encuentra el uso de software que simplifican laslabores analíticas de los problemas. Este instructivo se ha preparado en apoyo del cumplimiento de los objetivos del ramo Gestión de Calidad concernientes a los tópicos de control estadístico de procesos. Presenta una guía paso a paso muy sencilla para trabajar con las distintas herramientas de calidad con el software Statgraphics, desarrollándose cada herramienta en base a un ejercicio propuestoconsiderando los datos entregados y el enfoque del problema. Cabe señalar que este instructivo no presenta conclusiones ni interpretaciones a las gráficas entregadas por Statgraphics, ya que se toma por supuesto que el alumno maneja la teoría al respecto. Cualquier consulta, recomendación o rectificación, favor realizarla al mail samuel.andres.rs@gmail.com.

NOTA: El instructivo se elaboró en base alsoftware Statgraphics Plus 5.0, versión completa en inglés.

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2.0
2.1

CARTAS DE CONTROL PARA VARIABLES
CARTA X barra - R

En una fábrica de autopartes se han tenido problemas con la dimensión de cierta barra de acero en el momento de ensamblarla, por lo que se decide...