instructivo para caso

Leer individualmente el caso asignado, tratando de contextualizar todos los elementos que intervienen en él.
Discutir en forma general el caso con su compañero de equipo, empezando a distinguir losdiferentes elementos que el formato de casos pide.
Llenar las secciones del caso, sintetizando la información que se vierte utilizando viñetas (evitar “copiar y pegar” la información del caso).Discutir cada sesión con el compañero de equipo y llegar a un acuerdo.
Describir los hechos del caso, éstos son acciones que se pueden comprobar (no son especulaciones, ideas, creencias, entre otras).Los hechos pueden ser positivos o negativos.
Obtener de los hechos las descripciones de la problemática del caso.
Distribuir todos los hechos en el paso correspondiente del diagnóstico “funciones delproceso administrativo” apoyándose en la definición que se da de cada función (planeación, organización, dirección y control).
Distribuir los hechos negativos en cada una de las columnas deldiagnóstico “causas-síntomas-resultados”, obedeciendo a la tabla que se anexa a estas instrucciones.
Emitir diferentes sugerencias (mínimo cuatro) de las posibles soluciones, obedeciendo sólo resolver losproblemas que se ubicaron en la columna de “causas”.
Describir las posibles técnicas a utilizar.
Emitir un plan de acción para poner en marcha las sugerencias.
Describir las conclusiones yexperiencias personales que obtuvieron del caso
Liderazgo
Planeación
Estructura
Sistemas de trabajo
Procesos
Procedimientos
Políticas
Indicadores
Manuales
Cultura organizacional
Cambio organizacionalTecnología, equipo
Infraestructura
Comunicación
Motivación
Actitudes
Comportamiento
Relaciones
Identificación
Compromiso
Ausentismo
Rotación
Imagen
Crecimiento
Ventas
FacturaciónPérdidas
Producción
Desperdicio
Scrap
Leer individualmente el caso asignado, tratando de contextualizar todos los elementos que intervienen en él.
Discutir en forma general el caso con su compañero...