Instructivo Verificacion de Conectividad_Jul2015
Emisión: Julio 2015
Versión: 1.0
1. OBJETIVO
Verificar, comprobar y asegurar una conectividad estable de internet lo que permitirá que los suscriptoresno tengan inconvenientes al utilizar el Aplicativo FielWeb.
2. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable a todos los suscriptores del Aplicativo FielWeb que presentan inconvenientes de acceso ylentitud de conectividad con el aplicativo.
3. DEFINICIONES
Ancho de Banda: Es la velocidad de transferencia de datos entre dispositivos que se encuentran conectados, generalmente el ancho de banda serelaciona con la velocidad de conexión a internet.
Velocidad de Subida: Es la velocidad de conectividad que existe en la dirección desde el computador hacia el internet, está relacionado con procesos desubida de fotos, envío de correos y subida de archivos a aplicativos de internet.
Velocidad de Bajada: Es la velocidad de conectividad que existe en la dirección desde el internet hacia elcomputador, está relacionado con procesos de consulta de páginas, descarga de información y acceso a videos o música en internet.
Latencia: Es el tiempo que se demora en propagarse los datos a través deinternet. Un valor superior a 100ms de latencia significará una conexión lenta y dificultosa en el acceso y utilización de Aplicativos Web.
Dispositivo Firewall: Es un elemento informático configuradopara permitir, limitar, cifrar, descifrar, el tráfico de datos entre redes informáticas.
Proveedor de Internet: Es una empresa que brinda el servicio de conexión a Internet a sus clientes. Lo másreconocidos a nivel del país son: CNT, Netlife, Punto Net, Tv Cable, etc.
4. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Es responsabilidad del Área de Infraestructura la actualización de este procedimiento, así comode la coordinación con las diferentes Gerencias de Corporación MYL para la difusión, capacitación e implementación del mismo.
5. DESCRIPCION
1. Cerrar todos los navegadores de Internet que se...
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