Instructivo

UNIVERSIDAD

PAUTA PRESENTACIÓN PROGRAMA DE TRABAJO

|Antecedentes Personales |
|Nombres |Apellido Paterno |Apellido Materno |
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| |Fono / Fax |
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|Dirección Particular |Comuna / Ciudad |
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|E-mail |Fecha de presentación Programa de Trabajo |
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|Antecedentes de la Institución en donde realiza su Informe de Título: |
|Nombre de la Institución / Empresa / Organización |
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|práctica |
|TEORIA DE GESTION DE CONOCIMIENTO APLICADA AL BANCO DE CHILE | |
|SUCURSAL LA LIGUA, COMO PROCESO DE MEJORA CONTINUA EN LA | |
|RENTABILIDAD Y RETENCION DEL CLIENTE| |
|Explique en forma detallada la naturaleza y objetivo del trabajo que Ud. Desarrollará durante el período de práctica profesional |
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|I. NATURALEZA DEL TRABAJO|
|En la actualidad, el rol del conocimiento en las organizaciones ha cambiado debido a los nuevos paradigmas asociados a la Sociedad de|
|la Información y la nueva economía basada en el conocimiento. Las instituciones financieras y las empresas en general han realizado |
|amplios intentos enmanejar este nuevo activo, para satisfacer las necesidades del cambiante mercado. Bajo esta dinámica, el presente|
|trabajo de titulación e investigación documenta el estudio asociado al rol del conocimiento en las organizaciones en especial de la |
|Sucursal del Banco de Chile Oficina La Ligua, la gestión de este recurso en torno a aprovechar las oportunidades de desarrollo que |
|ofrece ylos criterios asociados a la información como una herramienta de apoyo necesaria para la implementación exitosa de Gestión |
|del conocimiento. Describe el rol del conocimiento en las organizaciones, los conceptos asociados a la gestión del conocimiento y los|
|criterios necesarios para su implementación, apoyando a la generación de ventajas competitivas, tanto desde el punto de vista ||Organizacional como desde la base de capacidad, de cada uno de los miembros de la organización, necesaria para su funcionamiento. |
|Se presenta un modelo de la gestión orientado a apoyar la implementación de conocimiento sobre la base (de investigación consiste en |
|la aplicación de un proyecto o taller), a fin de detectar aquellos obstáculos (miedos) que están impidiendo realizar una...