Instructivos Especiales

INSTRUCTIVOS ESPECIALES

Podríamos definir al instructivo como una serie de explicaciones e instrucciones que son agrupadas, organizadas y expuestas de diferente manera para darle a un individuo laposibilidad de actuar de acuerdo a cómo sea requerido para cada situación. El instructivo puede ser muy variado de acuerdo al tipo de situación que se aplique.

Uno de los principales objetivos conlos que se desarrolla cualquier tipo de instructivo es el de permitir a su usuario lograr llevar a cabo determinadas acciones de la mejor manera posible.

Es por esto que, para obtener aquellosresultados esperados, debe contar con algunas características básicas que faciliten la acción en sí.

Entre estas características podemos mencionar:

• formato especial
•desarrollo de procedimientos compuestos por pasos que deben cumplirse para conseguir un resultado. En algunos casos la secuencia de pasos es fija y en otros hay varias secuencias alternativas (como en losprocesadores de texto)
• se utiliza el infinitivo, el modo imperativo. (prender la computadora o prenda la computadora). o las formas impersonales (se prende la computadora)
• seutilizan marcas gráficas como números, asteriscos o guiones para diferenciar o secuenciar la serie de pasos
• acompañamiento de imágenes para reforzar o clarificar los pasos a seguir.EJEMPLO DE INSTRUCTIVO
INSTRUCTIVO PARA LA EXPEDICIÓN DE LICENCIAS DE CONDUCIR
1. Recibir del solicitante la Forma LC-1 debidamente requisitada,  junto con el acta de nacimiento y comprobante dedomicilio.
2. Abrir expediente con la documentación completa.
3. Sujetar a examen de manejo al solicitante.
4. Aplicar prueba de conocimientos del Reglamento de Tránsito.
5. Turnar el expediente alservicio médico para examen de la vista.
EN CASO DE APROBACIÓN DE LOS TRES EXAMENES:
6. Exigir comprobante de pago por derechos de $400.00
7. Tomar fotografía al solicitante.
8. Proceder al...