instructor independiente


PLAN DE SUPERVISIÓN


I. Objetivo.

Asegurar el nivel de implementación y cumplimiento de las políticas de la organización y procedimientos de vigilancia, conforme a los estándaresestablecidos por la Dirección de Seguridad, desde un punto de vista estratégico de gestión y evaluación general.

II. Objetivos específicos.

1. Observar el cumplimiento de las funciones de seguridad, deacuerdo con los procedimientos emitidos por la organización.

2. Coadyuvar en el desarrollo proactivo, de la operación como un área facilitadora de objetivos.

3. Brindar asesoría operativa yadministrativa en cada uno de los inmuebles orientada a la satisfacción del usuario de los servicios de seguridad.

4. Motivar al personal, evaluar su desempeño y fortalecer sus capacidades, destrezasy habilidades en servicio.

5. Definir las actividades y/o mecanismos de corrección y mejora continua del servicio de seguridad en sala de manera conjunta con la Gerencia del inmueble.

6.Recopilar y sistematizar información relevante y confiable acerca de desvíos de procesos, incumplimiento de políticas y riesgos operativos.


III. ALCANCE

Gerencia Nacional de Seguridad COCAL.
IV.METODOLOGIA

El presente plan se desarrolla a partir de dos enfoques: el cualitativo y el cuantitativo a través de ambos se busca verificar con la mayor confiabilidad y validez el desempeño de personalde seguridad y el cumplimiento de sus funciones en sala.
Con el enfoque cualitativo se pretende categorizar, valorar y discriminar cualidades del desempeño de las funciones de seguridad con finescorrectivos y de estimulo
Mediante el enfoque cuantitativo se busca establecer la frecuencia de cumplimiento de las funciones de seguridad asignándole un valor que nos permita tener resultados entérminos numéricos, con fines de impulso.

V. ASPECTO A SUPERVISAR

Anexo
Imagen corporativa
Hospitalidad corporativa





VI. Resultados esperados.

1. Fortalecer el nivel de...