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Páginas: 3 (604 palabras) Publicado: 13 de noviembre de 2013
TRABAJO PRACTICO –GRUPO 1
1- Resolver lo propuesto en el trabajo adjunto.
a) Sin leer todo el texto anticipe de que se trata, he indique que pistas ha seguido (tipo de letra, partes del texto etc.)En caso de un capítulo. Los subtítulos, ayudan a comprender la estructura del capítulo y la distribución de la información

b) Ubique en el texto seis conectores diferentes con sucorrespondiente función

La manera en que se indica cómo atender al cliente.
Que: Indican idea de concesión.

Para que haya claridad en un mensaje debe haber armonía entre las palabras, el tono de voz y losgestos y la actitud corporal porque nuestro mensaje es claro. Si la armonía no existe se produce el alejamiento y se genera confusión.

Para que: Indican idea de finalidad.
Porque: Indican causa yefecto.
Y: Indican idea de ampliación.
Si: Indican idea de concesión.

Ahora, paradójicamente, es asombrosa la cantidad de tiempo…

Ahora: Indica idea de tiempo.

.c) Lea los 2 primeros y elúltimo párrafo ¿puede anticipar algún elemento más del contenido del artículo?

Si es posible porque; las ideas principales se encuentran por lo general al principio o al final del párrafo, mientrasque las ideas secundarias se reconocen por estar relacionadas con la principal de la siguiente manera:
• La repiten con distintas palabras
• Rechazan una idea opuesta a ella
• La ejemplifican
•Argumenta a favor de ella
d) Lea el texto completo y resuma.

Ruidos en la línea
A pesar de contar con cada vez mas herramientas-email, celulares, intranet-. Como mejorar el proceso para que losmensajes sean claros.

Procesos:
• Los símbolos de status (vestimentas-celulares-automóviles), como atender al cliente, las definiciones sobre lo que es importante y no lo es, de qué modo sedistribuye el tiempo, destino de los proyectos presentados, son todos mensajes que no se reconocen como comunicación.
• Las discusiones sobre las relaciones, rivalidades.
• Culparse mutuamente de...
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