Instrumentos De Recolección De Información

TECNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA 
INFORMACIÓN 
 
 
Criterios para la selección de una técnica de recolección de datos 
 
La selección de una técnica de recolección de datos depende de: 
 
a. La naturaleza del estudio y el tipo de problema a investigar. 
b)  La  definición  de  la  unidad  de  análisis,  el  tipo  y  confiabilidad  de  la  fuente  de 
datos. 
c)  El  universo  bajo  estudio, el  tamaño  y  tipo  de  muestra  de  las  unidades  de 
análisis donde se va a realizar el estudio. 
d)  La  disponibilidad  de  los  recursos  con  que  se  cuenta  para  la  investigación 
(dinero, tiempo, personal). 
e)  La  oportunidad  o  coyuntura  para  realizar  el  estudio  en  función  del  tipo  de 
problema a investigar. 
 
Asimismo, se debe  mencionar,  cualesquiera que sea la técnica seleccionada para 
la  recolección  de  los datos,  el investigador,  en  todo  estudio,  siempre  recurre a las 
otras  técnicas  como  medios  auxiliares  para  completar  la  información  empírica 
necesaria para el análisis del problema motivo de la investigación. 
 
Por  tanto,  en  toda  investigación,  se  selecciona  una  técnica  principal  o 
predominante  y  otras  técnicas  auxiliares o  secundarias  para  el  proceso  de 
recolección de los datos. 
 

LA OBSERVACIÓN 
 
Se  define  como  una  técnica  de  recolección  de  datos  que  permite  acumular  y 
sistematizar  información  sobre  un hecho  o  fenómeno social que tiene relación con 
el  problema  que  motiva  la  investigación.  En  la  aplicación  de  esta  técnica,  el 
investigador  registra lo  observado,  mas no  interroga  a  los individuos involucrados 
en el  hecho o fenómeno social;  es  decir,  no  hace preguntas,  orales  o escrita, que 
le permitan obtener los datos necesarios para el estudio del problema. 
 
La observación tiene la ventaja de facilitar la obtención de datos lo más próximos a 
como  éstos  ocurren  en  la  realidad;  pero,  tiene  la  desventaja  de  que  los  datos 
obtenidos se  refieren sólo a un aspecto del  fenómeno  observado.  Esta  técnica es 
fundamentalmente  para  recolectar  datos  referentes  al  comportamiento  de  un 
fenómeno  en  un  “tiempo  presente”;  y  no  permite  recoger  información  sobre  los 
antecedentes del comportamiento observado. 
 

Así  mismo, la  observación  no permite conocer los proyectos de vida, expectativas, ni actitudes latentes en los individuos y grupos que el investigador observa. 
Al  respecto,  la  técnica  de  la  observación  se  complementa  con  la  técnica  de  la 
entrevista  o  el  cuestionario  y/o  la  técnica  del  análisis  de  contenido; dependiendo 
esto del tipo y alcances de la investigación. 
 
Los  pasos  generales  que  el  investigador  sigue  en  el  uso  de  la  técnica  de  la observación son: 
 
Se identifica y delimita el problema motivo de estudio. 
 
El  investigador   toma  contacto  directo,  a través  de  la observación,  con  el hecho  o 
fenómeno social relacionado al problema motivo de estudio. 
 
El investigador registra o toma nota de lo observado. 
 
Al  respecto,  lo  ideal  es  que el  investigador tome  nota  de  los datos conjuntamente 
al  desarrollo  de   los acontecimientos  que  observa;  sin  embargo  el  registro  debe 
hacerse  en  circunstancias  que  eviten  poner  en  peligro  el  desarrollo  normal  del 
fenómeno  como  consecuencia  de  que  los  individuos  observados  no  se  percaten 
que hay alguien que registra sus comportamientos. 
 
De  todas  maneras,  el  registro  de la  información,  que  comprende  una  descripción 
objetiva  y detallada  de lo observado,  debe hacerse lo más inmediatamente posible 
a la  ocurrencia  de los acontecimientos, a fin de evitar problemas derivados del  uso 
de  la  memoria  o  la  interferencia  de  otros  sucesos  que  pueden  contaminar  la 
información pendiente de registro. 
 
La  sistematización  de  la  información  registrada  se  consolida  en  una  matriz  de 
datos, para su...