Instrumentos de recopilacion de datos

1 INSTRUMENTOS DE RECOPILACIÓN DE DATOS

Recopilación de datos

Es el uso de técnicas e instrumentos para recopilar información acerca de un determinado tema que es objeto de investigación. Es una de las tareas más importantes en la etapa de análisis de sistemas de información pies ello depende el producto que se desea desarrollar

Se conocen dos tipos de fuentes:
* Primarias:que contienen información original no abreviada ni traducida.
* Secundarias: obras de referencia que auxilian al proceso de investigación.
Se conoce otra división que se conforma por las siguientes fuentes:
* Documentales
* De campo.

Técnicas
* Entrevista
Se utiliza para obtener información de forma verbal, a través de preguntas, acerca de las necesidades de laorganización
Los entrevistados deben ser personas relacionadas de alguna manera con la organización, el sistema actual o el sistema propuesto

Preparación de la Entrevista
* Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios
* Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista
* Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayorcomodidad
* Hacer la cita con la debida anticipación

Tipos de pregunta
* Preguntas Abiertas o no estructuradas
Se obtienen respuestas cualitativas y subjetivas
* Pregunta cerrada o estructurada
* Se obtienen respuestas cuantitativas y concretas

* Encuesta
Es una técnica para recopilar información tomando una muestra de la población objetivo.
Se obtieneinformar sobre necesidades y preferencias de usuarios o clientes.
Difiere de un censo en donde la población es estudiada
Se pueden obtener datos estadísticos de la información recolectada
Las preguntas suelen ser cerradas

* Observación
Esta técnica se usa con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organización.
Permite al analistadeterminar que se esta haciendo, como se esta haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuánto tiempo toma, donde se hace y por que se hace


Tipos de Observación
* Observar sin ser detectado
* Observar siendo detectado sin intervenir
* Observar e intervenir o interactuar con la persona observada.

* Sesión de grupo

Consiste en reunir a todos los participantes delproyecto para generar alternativas de solución ante un determinado problema.
La lluvia de ideas es una de las técnicas mas utilizada en estos casos en donde cada miembro hace sus aportaciones y al final se decide por votación cuales serán las alternativas más adecuadas frente al problema planteado.

Instrumentos de Recolección

* Son los documentos soporte para registrar lainformación recolectada.
* Dependiendo de la técnica empleada su usará uno u otro instrumento.
* Permiten hacer un mejor análisis de la información con fines estadísticos o para tomar decisiones.

* Cuestionarios
Pueden ser la única forma posible de relacionarse con un gran número de personas para conocer varios aspectos del sistema.
Se pueden obtener respuestas mas honestas debido alanonimato de los participantes.
Las preguntas estandarizadas pueden arrojar datos más confiables.

Tipos de cuestionarios
* Cuestionario abierto
* Permite expresar las ideas de forma más espontanea, lo cual lo hace mas subjetivo.
* Cuestionario cerrado

Solo permite respuestas de un menú de opciones, lo cual lo hace mas objetivo.
* Lista de chequeo
* Grabadora desonidos
* Video grabadora
* Cámara fotográfica

2 TECNICAS DE EVALUACION
EVALUACIÓN INTEGRADA
* Comportamientos asociados al trabajo
* Conocimientos
* Habilidades genéricas
* Habilidades técnicas
EVALUACIÓN POR EVIDENCIAS
* Centrada en resultados
* Individualizada
* No utiliza escalas de calificación porcentuales, numéricas o alfanuméricas...