Instrumentos para recolectar información en el Enfoque Cualitativo

2. Instrumentos para recolectar información en el Enfoque Cualitativo
2.1 La observación
Permite obtener información sobre los fenómenos o acontecimientos tal y como se producen.
Es un proceso sistemático por el que un especialista recoge por si mismo información relacionada con ciertos problemas.
La observación es el producto de la percepción del que observa; en ella incluye las metas,los prejuicios, el marco de referencia, aptitudes, además de algún instrumento o aparato utilizado para realizar y registrar la información. Junto a este proceso está la interpretación que debe hacerse de lo observado.
Observación= percepción + interpretación
Debe estar orientado por una pregunta o propósito y al igual que en el enfoque cuantitativo, es necesario conocer el qué, el quién, el cómoy el cuándo se observa.
Para planificar una buena observación, hay que tomar en cuenta una serie de aspectos:
a) La cuestión o problema objeto de observación: Tiene como objetivo obtener información sobre un asunto concreto; por eso antes de iniciar el proceso se debe tener una idea, aunque sea precisa de lo que va a observarse.
b) El contexto de observación: Es el conjunto de condicionesnaturales, sociales, históricas y culturales en las que se sitúa la observación. Puede distinguirse un contexto local (cercano, inmediato) y uno más amplio. Ambos deben ser objeto de observación.
c) Selección de muestras: Conjunto de decisiones relacionadas con el cuándo de la observación, duración total, distribución del tiempo y especificación de un punto de observación.
La estrategia derecolección de datos y registro por utilizar puede seleccionarse por:
- Periodos de observación: Especificar limites generales dentro de los que se sitúan los acontecimientos observados, ejemplo, un curso escolar, una hora, la cosecha del frijol, etc.
- Intervalos breves: Se da cuando se pretende observar una conducta determinada. Se especifica cuánto dura el tiempo de observación, ejemplo, 30minutos, a partir del minuto 10 de una elección, con intervalo de 5 minutos.
- Intervalos específicos: Permite explorar la aparición efectiva de una conducta o acontecimiento específico. Por ejemplo, cuantas actividades individuales realiza un trabajador de una fabrica durante un trabajo colectivo.
d) Sistema de observación: Son algunas de las técnicas e instrumentos habituales de observación. SegúnEverton y Green hay 4 sistemas de observación diferentes: categoriales, descriptivos, narrativos y tecnológicos.
• Sistemas categoriales
Son sistemas cerrados en los que la observación se realiza siempre, desde categorías o agrupación de una clase de fenómenos establecidos.
• Sistemas descriptivos
Son sistemas de observación abiertos en los que la identificación del problema puede realizarsede un modo explicativo aludiendo conductas, acontecimientos o procesos concretos.
• Sistemas narrativos
Permite una descripción detallada de los fenómenos de la vida real y procesos en curso que hay que explicar. Además, pueden identificar patrones de conducta que se dan dentro de los acontecimientos observados, su comprensión y comparación con otros casos, de forma que se puedan contrastar lospatrones identificados.
• Sistemas tecnológicos
Son sistemas abiertos y adaptables a los otros sistemas de observación.
Se busca dar respuesta a un problema salvando su carácter relativo y temporal de la información recogida.
• La observación participativa
Es uno de los procedimientos más utilizados en la investigación cualitativa y, a veces, su uso es sinónimo de ésta.
2.2 Entrevista
Esun valioso instrumento para obtener información sobre un determinado problema en la investigación cualitativa.
Como en toda entrevista, hay que considerar aspectos acerca de la relación entrevistador-entrevistado, la formulación de las preguntas, la recolección y registro de las respuestas y la finalización del contacto entre ambas partes. En el enfoque cualitativo hay que considerar, además de...