Intangibles

Identifique tres ideas de la conferencia de hoy y relaciónelas con los conceptos vistos en clase. Justifique su respuesta.
Isabel Izurieta
22/11/13

1. La creación de valor
En la conferenciahemos visto que si no hay emoción no hay
decisión y esto se da, cuando la empresa le da valor a sus productos. Ochenta 80% de este valor está en lo intangible y solo el veinte 20% del valor está enlo tangible. Cada vez más vemos que las marcas buscan una identidad en valores.
En clase hemos aprendido que la ventaja competitiva nace fundamentalmente del valor que una empresa es capaz de crearpara sus clientes. Es decir como conclusión de estas dos fuentes de información sobre los valores se puede entender que se deben gestionar los intangibles, por que es el que más valor le da a la marca oempresa, para la creación de valor para las organizaciones.

2. Diferenciación
La creación de valor sostenible siempre ha consistido en:
Legitimidad y Diferenciación.
La diferenciación esta enla marca y la gente se molesta cuando no pueden contar cual es la compañía detrás del producto. Las marcas buscan una identidad en valores. (Buscan una identidad diferenciadora.), nos dijo el señorÁngel Alloza.
Y en clase hemos estudiado las estrategias genéricas, hay dos liderazgo en costes y diferenciación.
Esta es la relación que encuentro yo, la diferenciación.
La empresa proporcionaproductos o servicios que aporten beneficios diferentes de los competidores y que sean valorados por los compradores.

3. Innovación
La confianza se puede gestionar
La reputación corporativa se debegestionar siempre procurando una mejora continua. En diferentes ámbitos uno de ellos es la innovación.
Mientras que en clase hemos hablado de la clave del éxito en el mercado y una de estas es unamejor capacidad de la empresa de creación e innovación.
Es decir los dos conceptos se entrelazan por un lado como un punto importante en la gestión de la confianza del cliente que me es importante...