Integración De La Responsabilidad Social

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO
CENTRO DE ESTUDIOS Y ASISTENCIA LEGISLATIVA
MAGÍSTER EN DIRECCIÓN PÚBLICA

















Conferencias
Trabajo Sustitutivo
“Integración de la Responsabilidad Social a Instituciones Gubernamentales”













AUTOR
Natalia Miranda Núñez





Valparaíso
CHILE
Agosto de 2012
El términoResponsabilidad Social, es un concepto, como tal, relativamente nuevo, y por lo mismo, existen diversos significados, dependiendo del enfoque con el cual se esté observando. Tomaremos el concepto declarado en la norma ISO 26.000 de Responsabilidad Social, la cual la define como “Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medioambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas; cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones”.[1]La idea acerca de Responsabilidad Social surge como parte del proceso de globalización, dado el hecho que surgen diversas formas de hacer negocios, volviéndose los mercados más rápidos y con clientes cada vez más exigentes, informados, demandantes y con mayor participación en la toma de sus decisiones.


Es a raíz de lo anterior, en donde la Responsabilidad Social esentendida como un elemento diferenciador de la cadena de valor de las empresas, es decir, como una ventaja competitiva, traducida así en un nuevo modelo de gestión, el cual no sólo debe colocar atención en temas económicos, si no más bien, debe poner especial énfasis en temas de impacto social.


La Responsabilidad Social está íntimamente relacionada con el concepto de desarrollo sostenible,dado que uno de los objetivos que se busca con la implementación de la norma es “…lograr un desarrollo sostenible”.[2] Tanto la sostenibilidad corporativa y la Responsabilidad Social, contribuyen al Desarrollo Sostenible. Se señala que “el principal objetivo de la Responsabilidad Social es Maximizar la contribución de la organización al Desarrollo Sostenible”.[3]


La responsabilidadsocial debe ser entendida como un proceso integral, transversal y complejo, dado que, por un lado, afecta a todos los procesos de una organización; y, por otro lado, aplica a todo tipo de organización, sean éstas de carácter públicas o privadas, con y sin fines de lucro, independientemente de su ubicación o tamaño.


Sin embargo, a pesar de lo señalado en el párrafo anterior, para algunos,sigue existiendo la idea que la responsabilidad social es algo que atañe directa y exclusivamente a las empresas privadas. Casi, como si en forma excluyente fuera sólo exigible a las empresas. Es más, existe cierta percepción acerca que las grandes empresas son quienes más deben actuar acorde a los principios orientadores de la norma internacional ISO 26.000, no así las empresas más pequeñas. Loanterior está enraizado en el concepto inicial de Responsabilidad Social Empresarial, el cua ponía énfasis en las empresas. Posteriormente se pasó al concepto de Responsabilidad Social Corporativa, la cual colocó énfasis en la Corporación, entendiendo que ésta última incorpora a todas las organizaciones, empresariales o no e independiente de su tamaño[4]; para finalmente quedar bajo el conceptode Responsabilidad Social, como una idea más amplia, involucrando no sólo el mundo privado, si no también lo público. La responsabilidad social se entiende como el compromiso que tienen todos los y las ciudadanas, las instituciones -públicas y privadas- y las organizaciones sociales, en general, para contribuir al aumento del bienestar de la sociedad local y global.[5]


Para romper con los...