Integracion de Estandares de Ti

Integración de Estándares de TI
Problemas al gestionar las TI
Mala gestión de proyectos TI
Toda iniciativa de TI que se desee implementar se debe gestionar como un proyecto, es decir: bajo un cronograma, presupuesto y recursos determinados. Sin embargo, no siempre estos proyectos acaban según lo esperado o planificado.
Problemas en la gestión de proyectos:
Solamente el 16.2% de losproyectos  son exitosos
El 31% de los proyectos son cancelados antes de su terminación, costando millones de dólares o pesos
Para poder resolver esta problemática hay que primero identificar el porqué del fracaso de estos proyectos:
Falta de compromiso y apoyo de la alta dirección. Nunca nadie los use o que no se ajusten a las necesidades reales de la organización.
Toma de requerimientos ydefinición de alcance equivocado o incompleto. Malas interpretaciones de los informes, mensajes o conversaciones entre cliente, usuario, analista, jefe de proyectos, sponsor y programador.
Carencia de un sistema de control de cambios. muy pocas veces los cambios son registrados, mucho menos analizados debidamente. Y lógicamente esto conlleva posteriormente a inconsistencias en los requerimientos,requerimientos contradictorios, etc.
- Jefes de proyecto improvisados. Pérdidas económicas, sobre-costos, productos que no se ajustan a las necesidades requeridas, personal involucrado con baja moral, entre otros.
Gestión de servicios inadecuada
Cada error o caída de alguno de los servicios de TI que no es atendida debidamente genera incomodidades en los empleados o usuarios externos, erosionandoasí la confiabilidad y satisfacción no sólo externa sino también la confiabilidad y satisfacción interna de la compañía.
Otras consecuencias del mal manejo de los servicios TI son:
· Imposibilidad de obtener métricas adecuadas de los servicios
· Servicios TI cada vez con más problemas e incidencias repetitivas
Falta de procesos de control y monitorización
Establecer un marco de trabajosobre el cual se definan objetivos, metas y métricas específicas es el elemento que ayudará a eliminar este problema.
Métodos de desarrollo de software inadecuados
Cada proyecto de software es diferente, cada uno tiene alcances,  presupuestos y tiempos distintos.
Falta de alineamiento estratégico para las iniciativas TI
Alinear las TI a las estrategias de negocio y la necesidad de asegurar lacorrecta priorización de las inversiones en TI como los factores más importantes para lograr un buen gobierno de TI y del negocio.
Inversiones en TI que no generan beneficios tangibles
Un aspecto complementario al alineamiento que debe existir entre negocio y TI, y respecto al control y monitorización del gobierno de las TI, es el aspecto financiero. Toda iniciativa o proyecto se ejecuta con lafinalidad de obtener algún tipo de beneficio que se debe cuantificar en términos de dinero.
Estándares
Gestión de proyectos con PMBOK
La gestión de proyecto basado en el marco de trabajo PMBOK, creado por el Project Management Institute PMI) es el modelo más difundido y aceptado para la gestión de proyectos en general.
Dicho modelo se basa en un conjunto de buenas prácticas divididas en 9 áreasde conocimiento, cada una de las cuales se sub-divide en actividades (siendo 44 en total).
Lo importante de este modelo es que nos brinda un esquema de trabajo para gestionar cada aspecto de un proyecto: desde gestión del alcance hasta gestión de las adquisiciones.
Es importante mencionar también que cada organización debe determinar que partes del marco de trabajo de PMBOK es aplicable a lacompañía. PMBOK es un conjunto de lineamientos generales, de los cuales la organización se puede alimentar para establecer una metodología de trabajo propia.
ITIL
ITIL (Information Technology and Infraestructure Library) es el estándar más ampliamente conocido para la gestión de los servicios TI, una correcta gestión de servicios permite un alto nivel de disponibilidad de dichos servicios y un...