Integracion Del Personal

EL ESTRÉS EN EL TRABAJO.
Un cuarto de los empleados considera sus trabajos como la causa primera del estrés en sus vidas.
Northwestern National Life
Tres cuartos de los empleados creen que hoy día el trabajador tiene más estrés en el trabajo que una generación atrás.
Princeton Survey Research Associates
Los problemas de la salud están más fuertemente asociados con los problemas en el trabajoque con cualquier otra causa del estrés en la vida—incluso más que los problemas financieros o familiares.
-St. Paul Fire and Marine Innsuance Co.
El estrés en el trabajo se puede definir como las nocivas reacciones físicas y emocionales que ocurren cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades, los recursos, o las necesidades del trabajador. El estrés en el trabajo puede llevara la mala salud y hasta el daño tisular.
El concepto del estrés en el trabajo muchas veces se confunde con el desafío, pero estos conceptos no son iguales. El desafío nos vigoriza psicológicamente y físicamente, y nos motiva a aprender habilidades nuevas y a llegar a dominar nuestros trabajos. Cuando nos encontramos con un desafío, nos sentimos relajados y satisfechos. Por tanto, el desafío esun ingrediente importante del trabajo sano y productivo. Probablemente a la importancia del desafío en nuestra vida de trabajo se refieren los que dicen “un poco de estrés es bueno.”
¿CUÁLES SON LAS CAUSAS DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO?
Las emociones y las conductas de los trabajadores influyen en su bienestar personal y en el desarrollo de su trabajo. El estrés laboral, según definición de Karasek(1981)[1] “es una variable dependiente del efecto conjunto de las demandas del trabajo y los factores moderadores de las mismas, particularmente la percepción de control o grado de libertad de decisión del trabajador.”
Entre los diversos estresores que padecen los trabajadores se incluyen:
* Ejecución de tareas de forma repetitiva.
* Rol ambiguo y conflictivo.
* Malas relaciones conlos jefes, supervisores y compañeros.
* Expectativas no satisfechas.
* Sentimientos experimentados en cuanto a su competencia, autonomía, identidad profesional, etc.
Casi todos están de acuerdo que el estrés en el trabajo resulta de la interacción del trabajador y las condiciones de trabajo. Sin embargo, las opiniones difieren sobre la importancia de las características del trabajadorfrente a la importancia de las condiciones del trabajo como la causa primera del estrés en el trabajo. Estas opiniones distintas son importantes porque sugieren maneras diferentes de prevenir el estrés en el trabajo.
Según una corriente de opinión, las diferencias entre características personales como la personalidad y el estilo de sobrellevar el estrés son más importantes para pronosticar siciertas condiciones de trabajo resultarán estresantes —es decir que, lo que es estresante para una persona podría no serlo para otra. Esta opinión lleva a estrategias de prevención que concentran en los trabajadores y las maneras de ayudarles a sobrellevar las condiciones exigentes de trabajo.
Aunque no se puede ignorar la importancia de las diferencias de cada uno, la evidencia científica sugiereque ciertas condiciones de trabajo son estresantes para la mayoría de la gente. Pero, como se muestra en el cuadro siguiente, factores individuales (estrategias de afrontamiento, estilo cognitivos.. etc.) pueden intervenir para favorecer o debilitar esta influencia:

(National Institute for Occupational Safety and Health)
¿CUÁLES SON LOS “FACTORES DEL INDIVIDUO”?
En efecto, la “vulnerabilidad alestrés”, tiene mucho que ver con factores psicológicos y biológicos de los sujetos. Por ello, las estrategias de prevención y tratamiento (que veremos en el capítulo siguiente) están basadas en los conocimientos que, desde la Psicología Clínica, se han experimentado con éxito en estas patologías.
La activación conductual está sustentada biológicamente por sistemas diferenciados que parecen...