Integracion mercadotecnia

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Starbucks fue fundado en 1971 en Seattle’s Pike Place Market por Jerry Baldwin, Zev Siegel y Gordon Bowker. El nombre original era Starbucks Coffee, Tea and Ápices; que luego fuera cambiado a Starbucks Coffee Company. Su nombre está basado en honor a Starbuck, el primer oficial de la nave del Capitán Ahab en el libro Moby Dick. Starbucks empezó siendo una tienda de venta de granos ymáquinas para café pero después de que el empresario Howard Schultz, quién se incorporara a la empresa en 1982, sugirió ampliar la operación de venta de granos de café, con la venta de café expresso y otros, lo que fue rechazado por éstos por considerar que esta nueva actividad distraería el objetivo original de la empresa, además estimaban que el café era algo que debía ser preparado en el hogar.Convencido de su idea y seguro que ganaría más dinero ofreciendo café para llevar a los estadounidenses, Howard Schultz abrió en 1985 su propia cadena de cafeterías con el nombre Il Giornale. Un año antes, los tres dueños originales habían decidido comprar la empresa de Alfred Peet, Peet's, y vender la cadena Starbucks a Howard Schutz, quien a su vez decidió cambiar el nombre de su empresaIl Giornale por Starbucks.

En 1987 la nueva cadena de cafeterías Starbucks abrió sus primeros locales en las afueras de Seattle y en Chicago. La primera cafetería Starbucks ubicada fuera de los Estados Unidos, abrió sus puertas en Tokio en 1996. La siguió otro local en la ciudad de Leeds, Reino Unido. En 1998, mediante la adquisición de la cadena británica Seattle Coffee Company que poseía60 cafeterías en el Reino Unido, y cambiando el nombre a Starbucks, la empresa amplió sus actividades a nivel internacional. En abril de 2003 Starbucks compró otras empresas del rubro ampliando a 6400 locales y en 2006 negoció con la firma Diedrich Coffee para la adquisición de sus locales y tiendas.

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|Factores micro ambientales ||
| |Más de 16500 tiendas en 47 países |
| |Buena calidad en sus productos |
| |Experiencia Starbucks que incluye el ambiente de latienda, el espacio cómodo y el buen servicio |
| |a los clientes |
| |Expansión internacional que empezó en 1996 en Japón |
| |Cuentan con aproximadamente 18 millones de clientes fieles yalrededor de 936 millones de |
| |clientes reales |
| |Servicio de Internet inalámbrico gratuito en tiendas |
| |Servicio de envío para oficinas|
| |Certificación Fair Trade |
| |Certificación BICEP para convertir el cambio climático |
| |Certificación LEED en su planta de tostado|
| |Apoyo a la producción de café cultivado a la sombra gracias a acuerdos con Conservation |
| |Internacional |
| |Creación de la Reserva de la Biosfera El Triunfo en la Sierra Madre de...