Integracion Togaf-Itl

José Giori Herrán Escobar
Arquitecto Empresarial y Consultor
PMP, CGEIT, MCT, ITIL, COBIT Certified
joseh@netsac.com

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Describir como el Director TI puede apalancarse en modelos de gestión
de mayor cobertura ( arquitectura empresarial ) para mejorar la
capacidad de operación de una compañía y optimizar su operación con
gestión de servicios TI
Garantizar el cumplimiento delos objetivos estratégicos contagiando la
visión holística del negocio en otras unidades de negocio usando
elementos de generación de valor
Demostrar un método practico de Planeación estratégica de TI usando
elementos de modelos de gestión que integran la estrategia, el negocio,
la gestión de servicios TI y las tecnologías de la información

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Prioridades de lacompañía y el área TI
Cumpliendo las expectativas de los actores de negocio (Stakeholders)
El papel actual del Director de TI (CIO)
La Arquitectura Empresarial como habilitador de capacidad empresarial
TOGAF 9: Un marco de referencia estándar e Arquitectura Empresarial
La Gestión de Servicios como habilitador de la capacidad operativa de TI
ITIL v3: la mejor practica en Gestión de ServiciosTI
Interrelación y complemento entre ambos marcos de referencia
Oportunidades de generar valor al negocio desde TI

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Agilidad operación frente a cambios de
entorno
Diferenciador de oferta de valor a los
clientes
 Innovación en productos y servicios
 Facilitar el despliegue de nuevas
estrategias
Ampliar la participación de mercado
Cumplir con normas y regulacionesDiferenciación de la competencia
usando TI
Crecimiento sostenible

* CIO Insight 2009 - IT Trends

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Alineación con objetivos de
negocio
Mejorando procesos de
planeación TI
Reduciendo costos TI
Optimizando el ROI en TI
Liderazgo y desarrollo de
gestión
Enriquecer Capacidades de
gestión de proyectos
Capacidades de desarrollo de
sistemas de información

*CIO Insight 2009 - IT Trends

ESTRATEGIA

CAPACIDAD
TECNOLOGICA

Estamos
haciendo lo
correcto?

Estamos
obteniendo los
beneficios?

Lo estamos
haciendo
correctamente?

Lo estamos
logrando bien?

GENERACION
DE VALOR

PROVISION
DE
SERVICIOS

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Internos

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Externos

 Inversionistas

 Clientes

 Junta directiva

 Proveedores

 Directivos

Usuarios finales

 Gestión de TI

 Público en general

 Empleados

 Gobierno

…

 Auditores
 Sociedad

…

Que?

Enfoque
Alineación TI

Definir la
Estrategia

Crear Valor

Preservar
Valor

Enfoque
Gestión de
Riesgos

Enfoque
Entrega Valor
Pasaran
buenas cosas

No pasaran
cosas malas

Explotar las
oportunidades

Resolver
problemas

Como?Enfoque
Gestión de
Recursos TI

Mejoramiento
Continuo

Resultados
medibles

Enfoque
Gestión de
Rendimiento

Principios IT
Políticas y delineamientos de alto nivel de la participación de IT en el negocio

Infraestructura IT
Arquitectura IT
Organización de datos,
estructura, aplicaciones sus
relaciones, integración y
estandarización técnica

Servicio IT que proveen la base
de lacapacidad IT

Necesidades
aplicaciones de negocio
Necesidades de compra o desarrollo
interno de aplicaciones

Inversiones y
prioridad IT
Cuanto y donde invertir en IT,
aprobación de proyectos y
técnicas de justificación

Alineando
TI con el
Negocio
Valor / Costo

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Seguridad Manteniendo
la ejecución de
IT
Gestionando
Complejidad
Cumplimiento
RegulatorioOrganizaciones requieren un acercamiento estructurado para
gestionar todos los retos anteriores.

C
O
N
D
U
C
T
O
R

Estrategia: identidad, valores,
dirección

Táctica:
control

METAS Que?

C
E
Como?/
N
organizar, diseño,
Que?
OBJETIVOS
T
R
A
D
PLAN
O
Como?
operar, realizar
ACCION

Operación:

• Orientadas a marcos de referencia y modelos.
– Algunos dan respuesta...