Integradora 1

|Nombre: Claudia Quiroz Flores |Matrícula: 2533274 |
|Nombre del curso: |Nombre del profesor: |
|Administración Electrónica de negocios |Lidia Verónica Acosta Lozano ||Módulo: |Actividad: |
|Uno. E-business: una estrategia completa de negocio. |Práctica Integradora 1 |
|Fecha: 12 de Mayo de 2012 ||Bibliografía: |
|Donadío, Dieck, García, Lankenau, Valdés. (2004). Negocios en Ambientes Computacionales. (1ª Ed.) México.: McGraw Hill. |


Objetivo:
Plantear la primera etapa de la planeación de un negocio electrónico, en caso práctico de la empresa: Productora de Videogramas(Venta de videograbación y paquetes de fotografía para eventos sociales en línea).

Procedimiento:
Se leyeron los apoyos visuales y explicaciones de tema, para poder entender los conceptos más importantes del módulo.
De lo anterior se elaboró un resumen.
Se buscó en internet los conceptos y definiciones para poder entender mejor y realizar el trabajo solicitado.
Se eligió una empresafamiliar, que es pequeña, y de la cual se tiene información de sus actividades; con la posibilidad de proponer comercio electrónico.

Resultados:
1. Elección de empresa.
La empresa Productora de Videogramas ofrece gran variedad de servicios de los cuales podemos mencionar: videograbación para bodas en DVD, ediciones con filtros, álbum panorámico, fotografía para eventos, entrega de trabajos endiferentes formatos y servicio en toda la República Mexicana.
Ha tenido buen posicionamiento, entre sus clientes, sin embargo, no cuenta con una página web, en la cual se dé a conocer la variedad de trabajos que se ofrecen y mucho menos realizar venta de productos en línea.
Considero que es necesario valerse del comercio electrónico ya que facilitaría que tuviera mayor demanda en virtud de queofrece sus productos y servicios en todo el país.
Sin embargo, no se podrá posicionar tal fácilmente si no invierte en la creación de una página en internet, en la que todos los clientes meta le conozcan.
Por lo anterior es importante sugerir, la contratación de los servicios de una empresa dedicada al diseño de páginas, para ofrecer sus servicios en la red; teniendo la posibilidad de ofrecer,además, venta de productos en línea, con el plus de acudir a cualquier parte del país, para captar las mejores imágenes de los eventos sociales.
La idea principal, es renovar la imagen, ofreciendo servicios en línea, de tal forma que se incrementen las ventas y sobretodo se disminuyan eficiente el tiempo, eliminando intermediarios, haciendo un proceso fácil y rápido para los clientes y por supuesto, lafacilidad de acceso a los servicios ofertados.
De ninguna manera, lo anterior, evitará el contacto directo con el cliente, sin embargo se creará la cultura de autoservicio y sobretodo vender la idea de que es una forma fácil de adquirir lo que realmente necesita.
Para la empresa deberá ser, un proceso para eficientar sus actividades sin dejar de tener clientes y ventas.
Con respecto a losempleados, es importante mencionar, que si se deberá considerar la idea de reorganizar al recurso humano, ya que se deberá incrementar la plantilla, al contratar más personal y capacitar a los mejores empleados, además es indispensable modificar los salarios. Con respecto al trabajo, los empleados, tendrán una manera más ágil de atender a los clientes, de tal manera que no hay tanto rezago en las...