Integrando SAC














Lima, Octubre de 2012
1. INTRODUCCIÓN
Integrando S.A.C. es una gran empresa especializada en soluciones de virtualización, Networking, optimización de redes de datos y seguridad informática.
La empresa tiene 12 años y representa marcas líderes en el mercado mundial. El enfoque es la optimización de infraestructura de datos, voz y servicios, garantizando la seguridadinformática y permitiendo a las empresas gran productividad, alta calidad en sus servicios a clientes y mayores posibilidades de desarrollo.
Sus propuestas constan de soluciones integradas orientadas al mejor costo-beneficio, escalabilidad e integración con los recursos actuales del cliente.
Adicionalmente, ofrecen servicios de instalación, soporte y capacitación; de esta manera tratan de daruna solución integral y customizada. Aunado a esto, la flexibilidad de Integrando S.A.C como organización, permite al cliente tener la seguridad de que la implementación del proyecto tendrá éxito y de esta manera optimizar el beneficio.
2. TÍTULO
ANÁLISIS ESTADÍSTICO SOBRE LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA INTEGRANDO SAC.
3. OBJETIVOS
3.1. Objetivo de la investigaciónDeterminar el nivel de satisfacción de los trabajadores de la empresa Integrando SAC.
3.2. Objetivos específicos
A. Conocer la fuerza laboral con la que cuenta de la empresa Integrando SAC mediante el análisis de las siguientes variables:
El grupo ocupacional.
El nivel de ingreso.
Grado de instrucción

B. Establecer el grado de satisfacción general de los trabajadores de la empresaIntegrando SAC en relación con las preguntas:

Es un lugar agradable para trabajar
Estoy motivado para trabajar aquí
Me dan los recursos y equipos para hacer mi trabajo
Recibo un buen trato, independientemente de mi posición en la organización
Quiero trabajar aquí por mucho tiempo.

C. Conocer y analizar el nivel de satisfacción laboral de los trabajadores según el grupo ocupacional al quepertenecen con la finalidad de brindar estrategias de mejora para este segmento.

4. DEFINICIÓN DE VARIABLES

4.1. Población
Todos los Trabajadores de la empresa Integrando SAC
4.2. Unidad elemental
01 Trabajador de la empresa Integrando SAC
5. DESCRIPCION:
Participaron de este estudio los 1209 trabajadores de la empresa Integrando SAC, de los cuales 487 son del sexo femenino y 722 son delsexo masculino, cuyas edades oscilan entre los 20 y 59 años de edad.
6. VARIABLES

Variable
Tipo de variable
Escala de medición
Ocupación del trabajador
cualitativa
Nominal
Sexo del trabajador
Cualitativa
Nominal
Edad de los trabajadores
Cuantitativa Continua
Razón
Grado de instrucción
Cualitativa
Ordinal
Los años que llevan en la empresa los trabajadores
Cuantitativa ContinuaRazón
Ingreso de los trabajadores
Cuantitativa Continua
Razón
Encuesta:
- ¿Es un lugar agradable para trabajar?
- ¿Estoy motivado para trabajar aquí?
- ¿Me dan los recursos y equipos para hacer mi trabajo?
- ¿Se reconoce adecuadamente las tareas que realizo?
- ¿Recibo un buen trato, independientemente de mi posición en la organización?
- ¿Quiero trabajar aquí por mucho tiempo?Cualitativa
Nominal


A. ANÁLISIS DEL OBJETIVO ESPECIFICO 1

Con la finalidad de hacer un buen diagnóstico respecto al grado de satisfacción de los trabajadores y canalizar estrategias, se realizará un análisis de la fuerza laboral con la que cuenta la empresa Integrando SAC
Variable grupo ocupacional
Distribución de trabajadores de la empresa INTEGRANDO SAC según el grupo ocupacional
 
fihi
Asistente
429
0.35
Vendedor
395
0.33
Auxiliar / Operario
170
0.14
Jefe
169
0.14
Gerente
46
0.04
Total general
1209
1.00
Fuente: Departamento de RRHH de la empresa
 
 


Aquí se muestra el grupo ocupacional al cual pertenecen los trabajadores encuestados, describiendo así que de las 1,209 personas encuestadas el 35% son asistentes, 33% son vendedores, 14% son...