Integration- A New Paradigm
COMENTARIO DE TEXTO: Integration- Creating a New Paradigm
El artículo “Integration – Creating A New Paradigm” publicado por World Advertising Research Center en febrerodel año 2003 nos habla de la unión o “sinergia” de la comunicación y el marketing. Además, refuerza su argumento con un estudio de caso de la British Heart Foundation.
Como podemos ver, la autoradel artículo, Claire Spencer, propone una nueva forma de actuar en cuanto a la comunicación empresarial y el marketing. Sugiere una unión de todas las disciplinas de la comunicación para poder trabajarcomo un “todo”.
La propuesta de Spencer tiene bastantes pros y contras. En el mismo artículo podemos ver que esta sinergia, en algunos casos, puede desembocar en un rotundo éxito (como por ejemploen el caso de la BHF). Pero en otras ocasiones la técnica de la que hablamos puede aplicarse de manera errónea y no dar buenos resultados.
Algo que no debemos olvidar es que las ciencias de lacomunicación no son exactas. Por tanto, debemos entender que aunque una forma de actuación comunicativa se aplique totalmente igual en varias empresas o entidades, el resultado que se obtendrá no será elmismo.
Pese a estar abierta a las ideas de sinergia que propone Spencer, pienso que es fundamental que la comunicación y el marketing estén dispuestos en varias disciplinas y especialidades. Igualque en la medicina existen diferentes ramas y especialidades para poder solucionar con precisión y calidad los problemas de los pacientes, lo mismo pasa con la comunicación. Se necesitan especializadosen publicidad, RRPP, imagen corporativa, patrocinio… para poder solucionar con precisión los problemas de los clientes.
De todos modos, es importante que las diferentes disciplinas vayan en unamisma dirección y con unos objetivos concretos. Por lo tanto, estos deberían trabajar en conjunto, unidos, y sabiendo claramente hacia donde se dirigen sus fuerzas, aunque siempre teniendo en cuenta...
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