Inteligencia artificial

¿CÓMO DESARROLAR UNA INTELIGENCIA EMOCIONAL EFECTIVA?

Alguna vez habrás escuchado hablar sobre la inteligencia emocional y seguramente te preguntaste de qué se trata. La inteligencia emocional esla habilidad de manejar nuestros sentimientos y emociones a fin de utilizarlos como guía del pensamiento y de las acciones.

Cuando se es niño y aun de adulto no alcanzamos a comprender muchascosas, recuerdo un día durante un paseo familiar todos disfrutando de la naturaleza cuando de repente tuve una mala experiencia por no hacer caso a mamá, caí de una colina rodando por más de 8 metros, todosucedió tan de prisa, yo estaba muy asustado, no por la caída y los golpes que me había dado si no más bien por el regaño de mis padres por mi desobediencia. Cuando mamá llegó hasta mí, me tomó entresus brazos, yo estaba ensangrentado en varias partes de mi cuerpo; sumido en un mar de llanto. Pero ella con voz sutil me dijo: “tranquilo parece que no tienes contusiones graves, traeré el cochepara llevarte al hospital, estarás bien”, estas palabras despertaron la calma, no solo en mí sino también en todos los que me rodeaban. Recuerdo tanto como esa voz de aliento me brindó seguridad y laconvicción de qué esto iba a pasar, de que yo estaría bien y jugaría de nuevo con mis hermanos y amigos.
Ahora cuando han transcurrido más de 15 años, me preguntó como hubiera manejado yo una situaciónparecida, si hubiera sido mi hijo el accidentado. ¿Por qué las palabras de alguien pueden resultar tan poderosas?, seguramente si ella hubiera dicho las mismas palabras mostrándose enojada, impacientey preocupada, no dudo que la historia hubiera sido diferente, mi ánimo y el de los demás hubiera estallado y quizás un trauma psicológico se hubiera apoderado de mí.

Es increíble el poder de laspalabras; ellas pueden dar una voz de aliento o convertirse en un arma de destrucción a quien este a nuestro alrededor. Cuantas veces una palabra fuera de lugar ha arruinado grandes amistades,...