Inteligencia asertiva

INTELIGENCIA ASERTIVA


Una de las formas conceptuales con que la sicología define el comportamiento comunicacional de las personas, es el de asertividad. En pocas palabras, esta es la capacidad para comunicarse, expresar ideas, opiniones, puntos de vista y sentimientos de manera clara, precisa y desenvuelta, aunque sin atropellar a los demás.

La inteligencia asertiva persigue un objetivofinal que es: alcanzar una mejor convivencia con uno mismo y con los demás. Este mismo efecto de armonía involucra a todos aquellos campos en los que se desenvuelve un individuo, como, por ejemplo, las organizaciones y el sistema social en general, ya que es de vital importancia que una persona pueda manejarse asertivamente tanto en su vida personal como en sus relaciones de tipo laboral,profesional y también cívico.

Lo que se persigue, es entregar instrumentos elementales para optimizar su calidad de vida, tanto a través de un estilo de comunicación, como en el respeto manifestado hacia sí mismos y hacia los demás. Esta definición incluye a aquellas personas interesadas en perder inhibición social, timidez y trabas comunicacionales en general, para de esta manera relacionarse mejor,con quienes les rodean.


ASERTIVIDAD EN BUSCA DE EQUILIBRIO

¿Cuántas veces usted se ha sorprendido diciendo sí, cuando lo que quiere decir realmente es no? ¿Y al revés?

Y esas respuestas equívocas no se han producido porque usted sea mentiroso, ni siquiera poco sincero. Es sólo una cuestión de costumbre. De mala costumbre. “No quiero ser pesado” “No quiero parecer descortés” ¿y sise enoja?. Las anteriores son algunas de las miles de excusas, en apariencia totalmente válidas, que podemos encontrar para justificarnos ante nosotros mismos y, para que decir, delante de los demás. Pero lejos de ser efectivas, ellas son reacciones adversas, que se vuelven contra quien las toma, como un verdadero boomerang.

Lo habitual es que la persona no se dé cuenta de cómo esta actitudle está afectando en lo más profundo de su vida. Sensaciones de angustia, de impotencia, de rabia, de depresión, de inseguridad y de agresividad consigo mismo son el resultado de la acumulación de estas reacciones, que en sicología se conocen como falta de asertividad.

Tampoco se trata de pasarse al polo opuesto. No faltan aquellos que, tratando de ocultar una gran timidez o por evitar que“los pasen a llevar”, reaccionan de manera totalmente contraria. Palabras cortantes, expresiones duras y hasta una alza en el tono de la voz, a menudo reflejan una tremenda inseguridad, más que una personalidad fuerte y avallasadora.

En ambos casos, el resultado es el mismo: personas poco contentas con ellas mismas. Unas por no lograr nunca decir lo que realmente quieren, y otras por sentirseaisladas y poco queridas.


Para alcanzar un equilibrio entre ambos extremos –sumisión y agresividad- lo más indicado es tratar de tener una conducta asertiva. En pocas palabras: acostumbrarnos a decir lo que sentimos y pensamos en el momento adecuado, con las palabras apropiadas y sin pasar a llevar a los demás.


¿Por qué hacerlo? Simple. Para ser más felices; para mirarnos al espejo y verahí la imagen de una persona contenta, satisfecha consigo misma y segura. Una persona confiada en lo que diga la conducirá por el camino de la congruencia interna y la realización personal.

Esto se relaciona directamente con el concepto de “círculos virtuosos”: gracias a la constante puesta en práctica de algunos comportamientos, finalmente éstos crean especies de cadenas o procesos evolutivosascendentes que van de lo positivo hacia lo más positivo, generando importantes gratificaciones para las personas. Ellas al tener comportamientos asertivos, van de manera automática generando nuevos climas positivos en otras áreas y con otras personas. Los círculos virtuosos son lo opuesto a los círculos viciosos negativos, es decir, cuando el comportamiento de las personas, y por tanto sus...