inteligencia comercial

INTELIGENCIA COMERCIAL
El departamento de inteligencia comercial debe estar formado de acuerdo a la capacidad y necesidad de cada empresa, involucrando los miembros y recursos que sean necesarios, para su adecuado funcionamiento deben considerarse las siguientes unidades o áreas;
Jefatura del departamento; encargado del departamento en general, con autoridad sobre todos sus miembros.Asociados: son organizaciones o personas ajenas a la empresa que realicen colaboraciones de algún tipo.
Investigación y monitoreo del mercado; forma parte principal en la segunda etapa del ciclo de la inteligencia comercial, en la recopilación de información.
Análisis de información y sistemas; persona especialista en sistemas computacionales y análisis de la información.
Unidad de reportesdistribución y relaciones exteriores; identifica quien necesita la información y se la hace llegar.

En la página siguiente se presenta la estructura organizativa del departamento de Inteligencia comercial.
























ESTRUCTURA ORGANIZATIVA INTERNA DEL DEPARTAMENTO DE INTELIGENCIA COMERCIAL

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Autoridad de StaffAutoridad lineal



















FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE INTELIGENCIA COMERCIAL POR UNIDAD



ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE INTELIGENCIA COMERCIAL







ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE INTELIGENCIA COMERCIAL


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DATOS PARTICULARES DE LA UNIDAD
Area: Inteligencia Comecial
Nombre de la Unidad: Reportes, Distribución yRelaciones
Exteriores
Nombre del cargo superior: Jefatura del Departamento
OBJETIVO DE LA UNIDAD
Presentación de los resultados obtenidos a las áreas que los necesiten.
RELACIÓN DE AUTORIDAD
Depende de: Jefatura del Departamento Subordinados directos: No Aplica
FUNCIÓN GENERAL
Distribución de la información procesada a las personas que la necesiten para la toma de decisiones.
FUNCIONESESPECIFICAS
Colaborar en la gestión de estudios de necesidades de información de la empresa.
Establecer procedimientos y formatos para la presentación de resultados.
Establecer contactos con nuevos socios.




ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE INTELIGENCIA COMERCIAL


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DATOS PARTICULARES DE LA UNIDAD
Área: Inteligencia Comercial
Nombre de la Unidad:Análisis de Información y Sistemas Nombre del cargo superior: Jefatura del Departamento
OBJETIVO DE LA UNIDAD
Convertir los datos en información útil para la toma de decisiones.
RELACIÓN DE AUTORIDAD
Depende de: Jefatura del Departamento Subordinados directos: No Aplica
FUNCIÓN GENERAL
Análisis de los datos para convertirlos en información para la toma de decisiones y el establecimientode sistemas y programas automatizados
FUNCIONES ESPECIFICAS
Colaborar en la gestión de estudios de necesidades de información de la empresa.
Establecer procedimientos para el manejo de los datos.
Colaborar en el diseño de instrumentos para obtener
información.
Establecimiento de programas adecuados para el análisis de
datos.
Almacenamiento y clasificación de datos.Actualizar periódicamente los programas de cómputo
diseñados para el análisis de los datos.


ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE INTELIGENCIA COMERCIAL


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DATOS PARTICULARES DEL PUESTO.
Unidad: Jefatura del Departamento de Inteligencia Comercial Nombre del puesto: Jefe del Departamento de
Inteligencia Comercial Nombre del cargo superior: Gerente General.
OBJETIVO DELPUESTO
Razón de ser del puesto en la empresa.
Proporcionar la mayor cantidad y calidad de información para la toma de decisiones a través de la adecuada organización de todos los miembros del departamento.
RELACIÓN DE AUTORIDAD
Su jefe inmediato y subordinados
Depende de: Gerencia General
Subordinados directos: Investigador, Analista de Sistemas y Distribuidor
FUNCIÓN GENERAL...