Inteligencia Competitiva

Inteligencia Competitiva
Hoy en día la inteligencia competitiva (IC) es clave para compartir exitosamente. Una amplia comprensión del ambiente competitivo , da el conocimiento necesario paraidentificar y actuar sobre las oportunidades, así como para evitar las amenazas.
Elementos conceptuales:
1. Inteligencia es “información analizada”.
2. “La IC es un programa sistemático para recoleccióny análisis de información acerca de las actividades de los competidores y tendencias generales de negocios para apoyar la gestión y facilitar el logro de los objetivos de la organización.”
3.“Secreto comercial(industrial) es cualquier fórmula, patrón o compilación de información usada en los negocios que da a su propietario una ventaja sobre los competidores que no lo conocen, manejan o usan.”4. Los secretos comerciales pueden representar el 5% de toda la información que puede ser requerida sobre un competidor. en muchos aspectos, estos pueden ser las piezas de información menosimportantes para competir. Lo que se requiere es inteligencia sobre estrategias y tácticas de competencia(estrategias de precios, mercadeo[marketing], planes de distribución) y estas no son secretoscomerciales.
Ventajas de un sistema de IC:
• Anticiparse a acciones de los competidores
• Descubrir nuevos o potenciales competidores.
• Anticiparse a cambios en el mercado.
• Aprender de los éxitos yfracasos de otros.
• Aprender acerca de nuevas tecnologías, productos y procesos que afectan el negocio.
• Aprender sobre cambios políticos, legislativos o regulatorios que puedan afectar elnegocio.
• Revisar las practicas de negocio propias
• Implantar nuevas herramientas de gerencia(dirección).
Razones que justifican un sistema de IC:
• La IC se ha vuelto una necesidad para las empresasdebido a:
o Ritmo y velocidad de crecimiento de los negocios.
o Sobrecarga de información.
o Aparición de nuevos competidores como producto de la globalización.
o Agresividad creciente de la...