Inteligencia Compoetitiva
La inteligencia competitiva es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto y largo plazo.
La colección sistemática de la información abierta, que una vez compaginada y analizada proporciona una mejor comprensión de la estructura, de la cultura, delcomportamiento, de las capacidades, y de las debilidades de una firma del competidor.
Esta actividad de suma importancia pues ayuda a las empresas a entender mejor cómo funciona el negocio. De esta manera puede aprender a ser mejor que sus competidores.
Las empresas utilizan la inteligencia competitiva para compararse con otras lo que les permite tomar decisiones informadas. La mayoría de lasfirmas realizan hoy la importancia de saber lo que están haciendo sus competidores, y la información recopilada permite que las organizaciones se enteren acerca de sus fuerzas y debilidades.
Los puntos clave de la definición:
1. La inteligencia competitiva es una práctica de negocio éticas y legales a diferencia de espionaje industrial que es ilegal.
2. La atención se centra en las condicioneseconómicas externas.
3. No hay un proceso involucrado en la recopilación de información, convirtiéndola en la inteligencia y la utilización de este en la toma de decisiones empresariales.
4. La inteligencia competitiva permite la identificación temprana de los riesgos y oportunidades en el mercado antes de que estos sean evidentes, intenta hacer a la organización más competitiva a su entornotodo y las partes interesadas: clientes, competidores, distribuidores, tecnologías, etc. macroeconómicas de datos .
Desarrollo histórico de la Inteligencia Competitiva
Aunque los elementos de la inteligencia organizacional colección han sido parte del negocio por muchos años, la historia de la inteligencia competitiva podría decirse que comenzó en los EE.UU. en la década de 1970
En 1980,Michael Porter publicó el estudio competitivo de Estrategia: Técnicas para el análisis de las industrias y de la competencia que es ampliamente visto como la fundación de la inteligencia competitiva moderna.
Este fue ampliado sobre todo por Craig Fleisher y Bensoussan Babette , que a través de varios libros populares sobre análisis de la competencia y han añadido las técnicas de análisis competitivode inteligencia para caja de herramientas del profesional
Sin embargo, la inteligencia competitiva se tomó como una actividad formal entre las empresas estadounidenses a partir de 1988, cuando Ben y Tamar Gilad publicó el primer modelo de organización de una función corporativa formal basado en la inteligencia competitiva, que fue adoptado ampliamente por empresas de EE.UU.
En la actualidadaceptando la importancia de la inteligencia competitiva, las grandes corporaciones multinacionales, como ExxonMobil , Procter & Gamble y Johnson & Johnson , han creado unidades formales inteligencia competitiva.
Principios de la Inteligencia Competitiva
Las organizaciones utilizan la inteligencia competitiva para compararse con otras organizaciones ("benchmarking competitivo"), para identificarriesgos y oportunidades en sus mercados, y para presionar a prueba sus planes contra la respuesta del mercado (juegos de guerra), que les permitan tomar decisiones informadas. La mayoría de las empresas de hoy se dan cuenta de la importancia de conocer lo que sus competidores están haciendo y cómo la industria está cambiando, y la información recogida permite a las organizaciones a entender susfortalezas y debilidades.
La importancia real de estas categorías de información de una organización depende de la libre competencia de sus mercados, la cultura organizacional, y de la personalidad y las tendencias de los tomadores de decisiones de su superior, y la estructura de información de inteligencia competitiva de la empresa.
Inteligencia Estratégica: se centra en el largo plazo,...
Regístrate para leer el documento completo.