Inteligencia de Mercados Paso 1

Páginas: 2 (418 palabras) Publicado: 27 de febrero de 2015
PASO 1
Inteligencia de Mercados
Acciones/Actividades:
Criticas
Precalificar y filtrar datos a capturar en CRM
Generación de mapa de fertilidades
No criticas
Investigar tendencias de mercadoInvestigar industrias especificas
Conseguir bases de datos
Investigar tendencias macroeconómicas
Identificar segmentos de mercado afines o interesantes a La empresa
Documentar variables claves depreferencia de clientes actuales (Identificar las cosas importantes para cada cliente – ¿calidad, precio, entrega, experiencia?)
Documentar y mantener actualizados los foda de la empresa
Monitoreopermanente de medios (Noticias subscripciones, cámaras, etc.)
Graficar y analizar comportamiento de colocación de pedidos de los diferentes clientes
Generación de mapas geográficos, estratégicos.(Por clúster, por región, etc.)
Monitorear oportunidades circunstanciales (eventos, elecciones, estacionalidades.)
Análisis de fracciones arancelarias
Identificar, mapear, conectar o contextualizarlas redes de contactos y los contactos. (Hacer fichas, y expedientes de contactos que tenemos e integrarlos en el CRM o en otro)
Análisis de la competencia.

Evidencias:
Definición y estimación delas fertilidades y volumen de compra por industria, regiones o categorías, así como el Market Share deseado para La empresa.
Reporte mensual de análisis y conclusiones con respecto a tendenciasglobales y regionales de las cuales tenemos que saber.




Objetivos:
Conocer más los mercados en los que ya participamos y su situación, competidores, así como los nuevos mercados en los que queremosparticipar.
Saber que ofrecemos nosotros contra lo que está haciendo la competencia para poder tomar decisiones estratégicas basadas en la diferenciación y/o necesidades no atendidas.
Identificaroportunidades comerciales y de negocios que puedan convertirse en nuevos ingresos para La empresa.
Indicador: (Como lo vamos a medir y con qué frecuencia)
Nichos cuantificados por $10 Millones...
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