inteligencia de mercados

Investigación de mercados.
La investigación de mercados hace referencia al proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo. Seincluye la especificación de la información requerida, el diseño del método para recopilar la información, la administración y la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los resultados y lacomunicación de sus hallazgos e implicaciones.
La investigación de mercados busca garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades delos consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa, además brinda a las compañías la posibilidad de aprender yconocer más sobre los actuales y potenciales clientes.
Como se ha comprobado, la investigación de mercados se compone de instrumentos, técnicas y procesos que al aplicarse generan una información con unalto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado.
1. Establecer la necesidad de información: es donde se define y se formula el problemaexistente.
2. Especificar los objetivos de la investigación y las necesidades de información: aquí es necesario formular las preguntas de la investigación, cuales son las preguntas básicas y sus subpreguntas que desenlazan de estas y tener la información necesaria para resolver estas preguntas.
3. Determinar el diseño de la investigación y fuentes de datos: para el diseño se tiene que tener encuenta que cada negoción es diferente por lo cual no se puede generalizar, sin embargo hay unos tipos ‘’genéricos’’ como: explorativa, descriptiva, concluyente y sistemática.
4. Desarrollar elprocedimiento de recolección de datos
5. Diseñar la muestra
6. Recolectar los datos
7. Procesar los datos
8. Analizar los datos: lo primero que se tiene que hacer es entrenar los encuestadores, quienes...