Inteligencia de Negocio Tienda Policia Nicaragua

UNIVERSIDAD_____________________________________
FACULTAD _________________________
CARRERA DE _________________________________

PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

BUSINESS INTELLIGENCE COMO CONOCIMIENTO ESTRATÉGICO PARA TOMAR DECISIONES INMEDIATAS Y ACERTADAS PARA LA MAXIMIZACIÓN DE LA RENTABILIDAD DE LA TIENDA PN. MANAGUA 2011”
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA OPTIMIZAR MÁRGENES DE RENTABILIDADDE LA TIENDA DE LA POLICÍA NACIONAL, 2011
ELABORADO POR:

TUTOR:






MANAGUA, NICARAGUA
AGOSTO 14, 2011




ÍNDICE

1. Introducción. 2
2. Antecedentes. 2
3. Justificación. 2
4. Objetivos. 2
5. Marco Teórico. 2
6. Formulación de hipótesis. 2
7. Diseño Metodológico. 2
8. Cronograma de Trabajo. 2
9. Bibliografía. 2
10. Anexos. 2










1. Introducción.El presente documento expone una investigación cuantitativa como un primer acercamiento a la realidad que se investigará, generado a partir de la idea de negocio Business Intelligence como medio para maximizar la rentabilidad de la organización, permitiendo a la Gerencia General tomar decisiones valiosas en tiempo real, así como también, a los tomadores de decisiones contar con una herramientainteligente y confiable que garantice la correspondencia directa de costo / beneficio entre la solución utilizada y las mejores prácticas de negocio bajo el enfoque muldimencional en los modelos de gestión gerencial.

La TPN , desde el inició de sus operaciones en el año 2005 ha venido creciendo en infraestructura y en recursos, cuenta con una cede matriz ubicada en Managua y seis puntos deventas departamentales (Masaya, Granada, León, Chinandega, El Rama y San Carlos). Así mismo tiene incorporado aproximadamente 13,800 SKU de productos distribuidos en diferentes líneas de ventas (Electrodomésticos, Ropa, Zapatos, Licores, Perfumería, Accesorios de belleza y Otros) y una cartera de clientes en más de 85,000 personas (Miembros de la Policía Nacional, clientes que alberga el Ministeriode Gobernación, Contraloría, Instituciones Financieras y clientes especiales). Así como también proveedores y colaboradores de negocios que demandan información y análisis de forma periódica. Razón por la cual es imperante implementar soluciones automatizadas que permitan pasar de modelos de negocios transaccionales a modelos más dinámicos y en tiempos reales, garantizando la innovación ysatisfacción de las necesidades de sus clientes internos y externos. Igualmente debido a las múltiples tareas y transacciones que se realizan y muchas de ellas de forma manual se han generado problemas por no contar con medios dinámicos de información afectando los objetivos estratégicos de la organización y por consiguiente su impacto en la rentabilidad.
Es evidente que, la problemática antes planteadanos orienta al tema de investigación que se va a estudiar, cuya temática trata sobre “Disciplina Business Intelligence como conocimiento estratégico para tomar decisiones inmediatas y acertadas para la maximización de la rentabilidad de la TPN, ubicada en el Bo. Jorge Dimitrov, Managua 2011”. Para ello hemos planteado el problema en forma de preguntas de investigación, puesto que proveen lasdirectrices y los componentes fundamentales de la investigación.

¿Cómo se relaciona Business Intelligence con la maximización de la rentabilidad de la Tienda de la Policía Nacional durante el periodo 2011?

¿En qué medida un sistema de Business Intelligence ejerce alguna influencia significativa en el desarrollo sostenible del negocio de la Tienda de la Policía Nacional?

¿Qué tipo desoluciones de Business Intelligence podrían implementarse para mejorar la rentabilidad de la Tienda de la Policía Nacional?

En consecuencia, el tema delimitado en objeto de estudio, dimensión espacial y temporal de la investigación que aquí se programa es el siguiente:

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA OPTIMIZAR MÁRGENES DE RENTABILIDAD DE LA TIENDA DE LA POLICÍA NACIONAL, BARRIO DIMITROV, 2011...