inteligencia de negocios

LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

La Inteligencia de Negocios es el término y procura caracterizar una amplia variedad de tecnologías, plataformas de software, especificaciones de aplicaciones y procesos. Este concepto se requiere analizar desde tres perspectivas: Hacer mejores decisiones más rápido, convertir datos en información, y usar una aplicación relacional para la administración.
Para ellose emplean "indicadores de desempeño clave" destinados a colectar información de las métricas que afectan unidades particulares de la empresa así como al todo de la misma
La Inteligencia de Negocios puede describirse como una aplicación relacional para la administración, como un estado organizacional o una filosofía de administración.
En resumen la Inteligencia de Negocios se caracterizadapor: Buscar hechos cuantitativos medibles y objetivos acerca de la empresa, usar métodos y tecnologías para el análisis de hechos, desarrollar modelos que expliquen la causa-efecto de las relaciones entre las acciones operacionales y los efectos que estas han alcanzado las metas, y experimentar con aplicaciones alternativas y supervisar los resultados que sirven de retroalimentación.

EL CICLO DELA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

La Inteligencia de Negocios en una plataforma de administración del desempeño que representa al ciclo en el que las empresas establecen sus objetivos, analizan sus progresos, reflexionan, actúan, miden su éxito y empiezan una nueva fase. Su ciclo se compone de cuatro etapas a saber: Análisis, reflexión, acción y medición.
El análisis comienza por determinar los datosa recopilar. La selección se basa en un entendimiento básico y en supuestos de cómo opera la organización, considerando aquello que es relevante a los clientes, proveedores, empleados, los factores que afectan los insumos, la producción, el costo y la calidad. A la colección de todo aquello que se debe conocer acerca de la empresa se conoce como modelo mental. Este concepto aplica a nivel de laspersonas y de la organización como un todo. Los modelos mentales son esenciales para los ejecutivos para tomar decisiones, puesto que representan las bases para reconocer una buena idea, pero también constituyen los límites para no ver aspectos que se encuentran afuera.

ENTORNO DE TRABAJO

Los sistemas de la Inteligencia de Negocios son susceptibles de emplearse en diversa organizaciones,niveles jerárquicos y plataformas de cómputo. Se ilustra la aplicación de la Inteligencia de Negocios al proceso de toma de decisiones involucrado en la planeación y control del comercio de una empresa. El dominio de la aplicación se relaciona con el diagnóstico y la elección del curso de acción correspondiente, al detectar desviaciones en los resultados obtenidos en contraste con las metasestablecidas.

La administración de la empresa requiere tomar decisiones para elegir los cursos de acción a seguir en apego a sus objetivos, en consecuencia, los resultados que se obtengan tendrán como antecedente lo acertado y oportuno que fueron las decisiones hechas. Por tal motivo, es necesario apoyar el desempeño de la función rodeándola de los elementos necesarios para realizarla eficientemente.Para ello es necesario considerar un marco conceptual compuesto por las actividades regulares que se realizan una organización, a partir de la definición de un problema específico.

PLANTEAMIENTO DE LA SOLUCIÓN

Los modelos de solución de la Inteligencia de Negocios procuran aprovechar las bondades de la tecnología de cómputo para resolver un problema de Administración del Conocimiento, como elexpuesto anteriormente. Ante tal postura las aplicaciones de la Inteligencia de Negocios tienden a: "Crear sistemas especializados en una función específica de la empresa, que contribuya a ser eficiente el diagnóstico de una situación y tomar la decisión adecuada para su solución; mediante la sistematización del manejo de datos, refinamiento de la información, representación del conocimiento"....